Шесть советов тем, кто плачет
на работе

«Вы в порядке?» — спросила меня незнакомка и потрепала по плечу, пока я стояла возле корпоративного офиса на Манхэттене. Я подняла на нее красные, заплаканные глаза и вытерла слезы.

Несколько минут назад на общем совещании начальник отпустил в мой адрес уничижительный комментарий, принизив мой профессиональный опыт и подготовку. Его замечание сломило меня. Оно стало последней каплей, переполнившей чашу и без того непомерной нагрузки. Я хотела дать отпор и вступиться за себя, но голос сорвался, а в горле образовался комок. Сдерживая слезы, я смогла только пробормотать «извините», выбежать за дверь и скрыться с глаз коллег.

В те минуты я очень сожалела и стыдилась своей реакции. Тогда я еще не знала, что вошла в группу из 45% профессионалов, когда-либо плакавших на работе. Я также отношусь к 20% сверхчувствительных людей — тем, кто очень глубоко думает и чувствует. Десятилетия исследований доказывают, что чувствительность не равна слабости, а скорее является следствием особенностей работы мозга. У сверхчувствительных людей зоны, связанные с эмоциями, самосознанием и яркостью переживаний, работают активнее, чем у других людей.

Возможно, вам тоже доводилось плакать на работе, когда что-то пошло не так во время очередной профессиональной аттестации или, скажем, когда вы получили плохие новости, касающиеся членов семьи. Несмотря на то, что мы привыкли ассоциировать плач с потерей и горем, часто он может быть реакцией на гнев. Многие плачут, когда испытывают злость, разочарование или тревогу, а также в тех случаях, когда по-настоящему горят своим делом. За прошедший год клиенты неоднократно спрашивали меня, как восстановить свою репутацию после плача на работе. Это неудивительно, поскольку в последнее время люди испытывают небывалый стресс, а мы регистрируем рекордные уровни выгорания. В результате эмоции — а вместе с ними и вероятность слез — зашкаливают, и удаленные команды в этом смысле не исключение. Вместо того, чтобы по традиции уходить в туалетную комнату, теперь люди восстанавливают самообладание, выключая камеру ноутбука.