Закладки


Поделиться

URL
***

Бизнес и общество / Этика и репутация

08 февраля 2010

На пути к корпоративной ответственности

В 1990-х годах правозащитники, возмущенные потогонной системой труда на фабриках — поставщиках Nike, ославили компанию на весь мир. Началось пристальное изучение ее деятельности, и любое нарушение воспринималось как наглядное доказательство безответственности и алчности компании.

Бизнес-модель Nike, основанная на глобальном аутсорсинге, — торговля высококлассными товарами, произведенными на рентабельных предприятиях поставщиков, — ничем не отличается от бизнес-модели множества компаний. Но из-за сильного давления правозащитников ей первой пришлось переосмыслить свое понимание корпоративной ответственности. В 1990-х годах Nike прошла трудный путь в этом направлении, и полученные ею уроки могут пригодиться другим.

Последние десять лет мне приходилось работать со многими глобальными корпорациями, в том числе с Nike. Я помогал им решать проблемы, которые возникают, если компания следует нормам ответственной деловой практики. Судя по моему опыту, все они проходят пять этапов, и на каждом меняется их отношение к корпоративной ответственности — оно становится все более взвешенным и зрелым. И еще я заметил, что одновременно тот же путь проходит и общество. Поэтому компании, которая хочет работать по-новому, нужно пристально следить за эволюцией представлений общества о роли и ответственности корпорации. Учитывая два эти фактора, она придет к тому, что я называю «формированием гражданской позиции» (более подробно об этом см. «Методика формирования гражданской позиции»).

Формирование гражданской позиции

Путь становления гражданской позиции тернист. Тем не менее, компании обычно проходят его в пять этапов.

«Мы не обязаны этим заниматься». На оборонительной стадии компания подвергается, часто неожиданно для себя, критике со стороны правозащитников, СМИ или даже основных групп интересов — потребителей, сотрудников и инвесторов. Оборону держат юристы компании и сотрудники отделов по работе с общественностью. Они либо отвергают сам факт нарушения, либо не признают того, что отрицательные...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ