Закладки


Поделиться

URL
***

Инновации / Управление инновациями

Клиенты — двигатель инноваций

31 июля 2015

Клиенты — двигатель инноваций

Сколько бы ни писали о корпоративных инновациях, проблем тут все равно много. С одной стороны, руководители поощряют развитие новых продуктов и услуг, с другой — не хотят выбрасывать деньги на идеи без потенциала. Но где же сотрудникам-инноваторам почерпнуть уверенность, что идея, которая пока еще только наметилась, стоит труда? Хороший способ — обратиться за помощью к клиентам. Вот пример.

Технологическая компания, желавшая ускорить инновации, предложила своим сотрудникам начальное финансирование для развития продуктов с революционным потенциалом, Одна сотрудница, получившая грант, менеджер среднего звена, потратила средства на создание бизнес-модели и прототипа нового продукта. Она показала его клиентам. Хотя потенциальные клиенты отнеслись к ее работе с большим энтузиазмом, на просьбу увеличить финансирование и помочь масштабировать эту инновацию руководство ответило, что вкладываться не намерено, если у нее отсутствует план, предусматривающий быстрый рост. У организации просто не было средств для долгосрочных рискованных вложений, даже для многообещающих. Очевидно, что на столь ранней стадии она тоже не могла обещать быстрый рост доходов. Итак, продолжать работу над проектом сотрудница могла лишь внутри своего весьма ограниченного и почти целиком расписанного бюджета.

Получив отказ, большинство людей просто умыли бы руки и жили бы себе дальше, но эта женщина была так уверена в своем замысле, что не захотела его бросить. Она снова обратилась за помощью к клиентам. На остатки первоначального гранта она пригласила 50 клиентов, и они целый день провели в компании, занимаясь совместным совершенствованием продукта. Она пригласила представителей известных фирм, что должно было привлечь внимание ее собственного руководства. Получив от первой дюжины клиентов подтверждение, она распространила слух о готовящемся мероприятии внутри самой компании. Вскоре и коллеги стали спрашивать, можно ли им зайти. Помимо всего прочего, в ее распоряжение предоставили лучший зал, обещали ...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ