Август 2009 > Ситуация
Парк Советского периода
Анна Натитник

В Дубае почти достроили самое высокое здание в мире — когда самолет подлетает к городу, его прекрасно видно из иллюминатора. Высоченная спица небоскреба насквозь протыкает утреннее небо, и кажется — достает до стратосферы. Не было бы озоновой дыры, подумал Арсений. Хотя нет, до стратосферы, конечно, еще далеко — но вид сюрреалистический.
Самолет плавно шел на посадку. Арсений пристегнулся и поднял спинку кресла. Сегодня ему предстоял тяжелый, хотя и вполне предсказуемый разговор с шефом, перебравшимся в дубайский офис. В этом году компания N — мировой гигант по производству компрессорного оборудования, в которой вот уже шестой год трудился Арсений, перевела свою штаб-квартиру в ОАЭ. Для многих это стало полной неожиданностью, и европейские начальники, не привыкшие к экстремально жаркому климату, оказались перед выбором: то ли смириться, то ли искать новую работу.
Шеф Арсения остался. Швед по происхождению, 50-летний Свен гордо именовал себя гражданином мира.
Так уж сложилось, что ситуация, в которой оказался главный герой мне знакома.
Складывается впечатление, что Свен просто перегибает палку или он просто не знает как ему руководить столь большим коллективом, состоящим из крупных региональных подразделений. Прежде всего, частые тимбилдинги бессмысленны – они только расшатывают рабочий процесс. Чрезмерная шутовская форма раздражает менеджеров, которые в обычной жизни стараются выглядеть солидно. И если швед менее комплексует по этому поводу, то для нашего соотечественника это неприемлемо. То, что программа тимбилдингов Свена далека от идеальной подтверждает тот факт, что ими не довольны не только «вечно брюзжащие русские», но и большинство иностранных менеджеров, в т.ч. из Западной Европы. Возможно, Свен просто увлекся «умными книжками» про корпоративную культуру и т.п. изыскания в стиле «лагерь – наша большая семья». Любви между менеджерами он не добьется, ибо они все конкуренты, а научить их координации совместные действий и повысить степень их знаний собственной продукции и технологических процессов можно более рациональным способом.
В свою очередь позиция Арсения крайне не конструктивна. Вместо того, чтобы переговорить на тему тимбилдингов со своим руководителем, указать ему на недостатки текущей формы и периодичности их проведения, предложить альтернативный, более эффективный подход, он, фактически, идет в «лобовую атаку». Чего он ждет в ответ? Что руководитель сдаст свои позиции? Арсений бросает неприкрытый вызов руководителю, и тот контратакует, используя свое служебное положение.
Если же Свен считает тимбилдинги важнейшей составляющей рабочего процесса, то скоро ему придется переменить свое мнение: в период кризиса тимбилдинги уступают место практическим тренингам без оригинальности и шуток.
В этой связи я хотел бы дать свои рекомендации устроителям подобных мероприятий:
1. Всегда организовывайте мероприятия так, чтобы это не мешало основной работе.
Действительно, когда речь идет не о рядовых исполнителях, а о руководителях среднего звена или хотя бы менеджерах проектов, следует отметить, что те из них, кто действительно «пашет» воспринимают подобные мероприятия, как лишнюю обузу, отрывающую их от работы. Даже перспектива ненадолго расслабиться их не прельщает, так как потом придется ударными темпами наверстывать упущенное – работа никуда не денется, а сроки и обстоятельства меняются.
2. Любой тимбилдинг должен быть полезен для его участников и они должны осознавать данную пользу. Т.е. идея Свена чтобы один менеджер пытался продать другому товар их компании хорошая, но не надо облекать ее в чрезмерно шутливую форму, ибо за формой может потеряться содержание. Идея со «жмурками», как мне кажется, заключалась в том, чтобы менеджеры одной команды сообразили договориться заранее, каким образом им осуществить поставленную перед ними задачу, и научились четко координировать свои действия. Даже конкурс национальных танцев имеет рациональное зерно – пусть менеджеры из разных культур узнают побольше о культурах своих коллег, но…
3. Но, всегда необходимо четко представлять, смогут ли участники тимбилдинга осуществить предложенное им. Не все смогут влезть на дерево, пробежать марафон или совершить заплыв – в конце концов, у всех разные физические данные, да кому-то врачи запретили, скажем, чрезмерные физические нагрузки. Кросс на велосипедах по пересеченной местности развивает командный дух, но часто приводит к серьезным травмам. В свое время я наблюдал, как такой тимбилдинг разрушил карьеру одного хорошего специалиста – он просто сломал (и очень сильно) ногу. Руководство не нашло ничего лучшего, как мягко выдавить его с работы (он просто слишком долго был в больнице). Кстати, маловероятно, что хоть какая-то значительная часть менеджеров описываемой компании N знает национальные танцы. Т.е. они должны им научиться? Когда? В ущерб работе?
4. Настоящий тимбилдинг начинается после официальной части. Вот яркий пример. В свое время в моей компании проводился тимбилдинг на котором два дня подряд читались лекции по профилю нашей работы. Это были не скучные лекции из советского фольклора, но действительно интересные, занимательные и полезные не только для работы, но и для развития сотрудников. Все остались довольны. Вечером же люди непринужденно общались, без льда и официоза, кто за кофе, кто за коньяком. Получился крайне полезный и эффективный тренниг.