Закладки


Поделиться

URL
***

Карьера / Коммуникации

Чтобы переговоры были успешными, не забудьте пожать друг другу руки

20 июня 2014

Чтобы переговоры были успешными, не забудьте пожать друг другу руки

Переговоры — особенно такие, в которых ставки высоки, обсуждаемые вопросы непросты и участников много, требуют значительной подготовки с каждой стороны. Вспомним недавнюю встречу в верхах по поводу иранской ядерной программы. До того как начались переговоры по существу, президент США Барак Обама и иранский президент Хасан Рухани наметили совместное мероприятие, которое готовилось в течение многих месяцев. В повестке дня был лишь один пункт: рукопожатие. Однако в последний момент Рухани решил не встречаться с Обамой, после чего американские ученые мужи окрестили инцидент «историческим нерукопожатием», которое могло нанести вред предстоявшим переговорам.

Люди делают заключения о мотивах других, основываясь на первых впечатлениях, причем молниеносно. Нам достаточно 100 миллисекунд для того, чтобы сформировать мнение о различных свойствах окружающих: об их «приятности во всех отношениях», надежности, компетентности и уровне агрессии. Еще более интересно, что наши первые впечатления о людях обычно соответствуют действительности — на них можно положиться. Например, доказано, что первое впечатление о компетентности кандидата помогает достоверно предсказать его результаты, например, по отношению к политику в предвыборной гонке.

Рукопожатие способно создать положительный образ человека, поскольку оно показывает дружеский настрой. Согласно одному исследованию крепкое рукопожатие говорит об экстраверсии и эмоциональной экспрессии, а также об отсутствии стеснительности и нервозности. Еще одна группа ученых выяснила, что люди, следующие общеизвестным рецептам хорошего рукопожатия, таким как «уверенно сжать руку и смотреть другому в глаза», получают более высокую оценку во время собеседований при приеме на работу. Когда третьи лица видят рукопожатия в бизнес-среде, это не только побуждает их более высоко оценить качество сотрудничества, но даже вызывает активность в их прилежащем ядре головного мозга (центре удовольствия). То есть мы чувствуем удовлетворение даже от простого наблюдения...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ