Закладки


Поделиться

URL
***

Карьера / Личные качества и навыки

Отстоять  свои интересы

30 ноября 2015

Отстоять свои интересы

Опытные управленцы обычно умеют вести переговоры: с клиентами — о контрактах, с руковод­ством — о бюджете, с подчиненными — о зарплате. Но ведь те же навыки нужны и в других ситуациях, тех, которые формально переговорами не назовешь. Знаете ли вы, как, воспользовавшись моментом, получить повышение, урегули­ровать спорный вопрос или добиться поощрения за сверхурочную работу? Оказывается, многие не знают. Вот несколько примеров.

Шарлотта, менеджер по продажам, узнала, что в компании ищут человека на должность регионального менеджера, и решила, что это как раз для нее. Но еще ей сказали, что на это место берут хорошего знакомого главы подразделения. Шарлотта не знает, как противостоять ­такому сопернику.

Кевин, директор по коммуникациям, помог коллегам из другого отдела не потерять крупного клиента. Теперь его то и дело просят о помощи. Он не знает, как вежливо отказать.

Марина, финансовый директор подразделения промышленной компании, работает в этой должности уже два года. Чтобы занять ее, она переехала в другой город — поближе к штаб-квартире. Муж и дети последовали за ней, но не прижились на новом месте и мечтают вернуться назад. Марине надо выбирать: работа или семья.

Эти три профессионала оказались в тупике, что вполне понятно. Отстаивать свои интересы психологически гораздо труднее, чем вести переговоры от имени компании, тем более если речь идет не о формальных процедурах вроде найма или аттестации сотрудников. Здесь больше эмоций, порой трудно сформулировать, чего вы хотите, понять, как начать разговор, да и неудача болезненнее. Часто на тех, кто бьется за свои интересы, смотрят косо, особенно — на женщин: этот феномен социологи называют «социаль­ной расплатой за активную позицию».

Но если менеджеры упускают ежедневно появляющиеся шансы добиться своего — в работе, определении целей, свободе маневра или ресурсах, оплате труда — они делают себе хуже. Такие «переговоры с ...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ