Восстановите ваши настройки по умолчанию | Большие Идеи

・ Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Восстановите ваши настройки
по умолчанию

Стратегия «остановиться и отключить все на минуту» может быть очень хорошим решением, когда что-то в жизни работает не так.

Автор: Питер Брегман

читайте также

Творческий подход к удержанию талантов

Роджер Мартин

Особенности ведения бизнеса в Израиле

Александр Бабицкий

Обустраивайте паузы

Глеб Архангельский

Обращайтесь либо к разуму, либо к сердцу

Лайза Лай

Мое беспроводное подключение к интернету как-то вдруг перестало работать. Поначалу я был несколько разочарован, потому что бродил в поисках книг на Амазоне, но я быстро смирился, восприняв это как знак, что пора приняться за работу. Нужно было писать статью, и мне удалось закончить ее в рекордно короткие сроки без отвлекающих факторов.

Уже это само по себе было мне уроком, но на этом история не кончается.

Как только я закончил статью, нужно было отправить ее моему редактору. То, что раньше было отвлекающим моментом — починить интернет, теперь стало мне просто необходимо.

Так что я положил все мои глубокие технологические познания, чтобы заставить его работать: я накричал на него.

Ничего не произошло. Так что я покричал на него еще немного. Когда и это не сработало, я закрыл все приложения и перезагрузил компьютер. Ничего по-прежнему не работало. Я поиграл с настройками своего роутера — и снова ничего. Потом я несколько раз выключил и включил питание у роутера, но все безрезультатно.

Тогда я молча сел, сердито поглядывая на компьютер, и был готов признать поражение. Но потом я вспомнил одно решение, которое всегда работало раньше в крайних случаях. Я отключил все и подождал одну минуту.

Пока все было отключено, мне было нечем занять, поэтому я просто сидел.

Странно, минута — это вроде бы так мало, но, когда время истекло, я чувствовал себя совсем по-другому. Я не был сердит или расстроен, или раздражен. Я чувствовал себя обновленным. Мир вокруг меня не изменился, но изменилась моя точка зрения.

Отключив свое оборудование, я также отключился и сам. И когда закончилась эта короткая минута, я уже был способен спокойно разговаривать со своим роутером, а не кричать на него. Может быть, даже шутить с ним, чтобы немного снять напряженность.

Это заставило меня задуматься: подобная стратегия «остановиться и отключить все на минуту» может быть очень хорошим решением, когда что-то в жизни работает не так.

Еще один интересный пример подтвердил мои догадки об эффективности этого метода. У нас женой был тяжелый разговор по телефону, и у каждого из нас было ощущение, что другой не слушал. Потом связь оборвалась. Мы пытались дозвониться друг до друга, но ничего не вышло. Так мы сидели отключенными в течение минуты, каждый в своем месте.

Когда нам удалось созвониться опять, тон разговора изменился коренным образом. Мы были мягче друг с другом и внимательнее, были готовы любить и прощать. Я никогда не думал, что скажу это, но на этот раз я был счастлив, что сотовая сеть дала сбой. Это дало нам минуту, чтобы выдохнуть и посмотреть на ситуацию с другой стороны.

Стратегия отключения необычна сама по себе, потому что носит пассивный характер: вы не придумываете ничего нового, никаких аргументов и т.д. Вы вообще ничего активно не делаете. Но в этот момент вы восстанавливаете свои установки по умолчанию, которые для большинства из нас, как правило, лежат в щедрости, открытости, творческом подходе и надежде на лучшее. Это позволяет нам стать более эффективными, когда мы снова включаемся в жизнь.

Когда совещание заходит в тупик, сделайте перерыв! Топчетесь на месте с написанием предложения клиенту? Встаньте и пройдитесь. Ругаетесь с детьми? Возьмите тайм-аут. Отключитесь на минуту и подышите.

Эта стратегия не требует выработки навыков и практики. Главное — не забывать это делать. Иногда жизнь требует активных действий. Но иногда самый умный поступок — выйти из игры. Эта магическая минута ничегонеделания может изменить почти все.

Что и случилось с моим великим и мудрым учителем, моим роутером. Чудо из чудес: когда я включил его обратно после этой минуты ожидания, мой интернет снова заработал. И я последовал его примеру.