Закладки


Поделиться

URL
***

Карьера / Личные качества и навыки

21 апреля 2013

Когда лидеры нужнее всего

Три года назад мы написали для HBR учебный материал о террористической атаке на наш родной город Бостон. Теперь эта абстрактная, выдуманная ситуация – стала болезненной реальностью.

Здесь в Гарварде мы изучаем лидерство в условиях разных типов кризиса – в рамках Инициативы лидеров национальной обороны. Мы видели натуралистичные фотографии и слышали захватывающие свидетельства людей, переживших теракты в разных странах мира. Но даже нам трудно вытеснить из сознания чудовищные картины кровавой бойни на Бостонском марафоне.

Для написания того учебного материала мы представили себе, что в бостонском метро произошел взрыв, и один из бизнес-лидеров должен был принять решение, отдать ли здание своей организации под центр оказания срочной медицинской помощи и временный морг. Эксперты были единодушны в своих мнениях: во время кризиса гражданский долг стоит превыше личных интересов. И сейчас мы увидели, что жители Бостона солидарны с экспертами: тысячи людей, забыв о себе, вышли на улицы города, чтобы помочь другим. И хотя, наверняка, не все из них назвали бы себя лидерами, многие безусловно проявляли лидерские качества.

Именно в такие тяжелые моменты, как этот, мы больше всего нуждаемся в лидерах, в людях, которые могут восстановить порядок, найти виновных, ликвидировать последствия катастрофы, помочь нам объединиться ради общей цели, и обрести смысл. Люди пострадали, будь то физически или эмоционально. Даже те, кто всего лишь наблюдал за событиями по телевизору, почувствовали негативное воздействие этих страшных событий. И лидеры – не исключение: в конце концов, они тоже всего лишь люди. Но необходимость в лидерских качествах часто приходит неожиданно для всех нас.

К счастью, сильная подготовка помогла гражданским лидерам мгновенно сориентироваться в ситуации и проявить быструю и эффективную реакцию в ответ на немыслимое. Городские власти Бостона в прошлом использовали марафоны и ежегодные празднования Дня Независимости четвертого июля, чтобы разработать, развить и проверить...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ