Помогите другим — и у вас будет больше времени | Большие Идеи

・ Управление временем
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Помогите другим — и у вас будет
больше времени

Те, кто помогает другим, не только тратят, но и выигрывают время?

Автор: Могилнер Кэсси

Помогите другим — и у вас будет больше времени
Daniele Levis Pelusi / Unsplash

читайте также

Доставка еды от Uber: новая стратегия или неудачный эксперимент?

Хуан Пабло Васкес Сампере

На что ставят нефтяные державы

Абделал Рави,  Тарун Ханна,  Хан Аеша

Пять способов успеть больше за меньшее время

Элизабет Грейс Сондерс

Работать — значит жить?

Ирина Пешкова

Утверждение: Тем, кто не жалеет времени на помощь другим, ­кажется, что времени только прибавляется.

Исследование: В ходе серии экспериментов Кэсси Могилнер просила одних добровольцев помочь кому-нибудь — написать письмо больному ребенку или проверить школьное сочинение, а других — сосчитать все буквы «е» в латинском тексте, заняться личными делами или просто пораньше уйти домой. Выяснилось, что людям, которые помогали другим, казалось, что у них больше времени, чем у тех, кто делал все только для себя.

Вопрос: Правда ли, что те, кто помогает другим, не только тратят, но и выигрывают время? Значит ли это, что они больше успевают? Профессор Могилнер, защищайте свою идею!

Могилнер: Мы выяснили, что люди, помогающие другим, ­чувствуют давление времени гораздо реже тех, кто занимается лишь собой, и даже тех, у кого уйма свободного ­времени. ­Участникам наших первых двух экспериментов, которые писали письма больным детям или помогали другим в свои выходные, казалось, что у них остается бесконечно много времени. А добровольцы из третьего эксперимента, правившие сочинения отстающих школьников, реже других жаловались на нехватку времени и даже предлагали сделать что-нибудь еще. Это были не пустые слова. Когда мы спросили их, сколько времени они готовы потратить на ­следующей ­неделе на заполнение платных онлайн-анкет, они в среднем указали 38 минут — на 9 минут больше тех, кто вместо помощи другим пораньше ушел домой. И правда, заполняя анкеты, «помощники» просидели над ними на 7 минут дольше.

HBR: Чем это объяснить?

У нас с Зои Чанс из Йельской школы менеджмента и Майкла Нортона из Гарвардской школы бизнеса по­явилось несколько теорий. Возможно, людям нравится помогать другим, они понимают важность этого или чувст­вуют связь с окружающим и поэтому не так беспокоятся о времени. А может быть — и мы склоняемся к этому объяснению, — люди, уделяющие время другим, чувствуют себя нужными и способными на большее. Они думают: раз мы добились чего-то сейчас, значит, добьемся и в будущем. Именно эта вера в собственные силы дает им ощущение, что в запасе у них больше времени.

Но людям это только ­кажется. На самом деле все не так, ведь на других они потратили часть своего времени. В сутках-то ­­ по-прежнему 24 часа.

Да, объективно времени у них стало меньше. Но они чувствуют, что способны на многое, и больше успевают. Конечно, речь не идет о том, чтобы, помогая другим, забывать о своих делах, себе надо оставлять достаточно времени. Как мы увидели, люди, которые уделяют нуждающим­ся хотя бы немного внимания, успевают гораздо больше. Мы просили одних участников эксперимента помогать людям в выходные 10 минут, а­ других — полчаса. Оказалось, что 20 минут разницы ни на что не влияют: представители обеих групп говорили о большем запасе времени, чем те, кто потратил эти 10 или 30 минут на себя. Похожие результаты дало исследование денежных трат: ­оказывается, для нас куда важнее не сколько мы потратили, а на что.

Не кажется ли вам, что «помощники» успевали бы не меньше, если бы просто сосредоточились на своей работе?

Может, и так. Но мы все иногда бездельничаем, откладываем работу, отрываемся от нее — особенно когда напряжены или нервничаем. Посмотреть телевизор в перерыв или просто расслабиться, конечно, приятно, но это пустая трата времени, субъективно и объективно. Лучше переключиться на что-нибудь полезное, например, на помощь другим — и тогда вы ­почувствуете, что за один день можете успеть гораздо больше.

Я беру это интервью вместо ­коллеги, то есть помогаю ему. Это считается?

Конечно. Это касается любой деятельности на пользу другого. И не важно, знакомы вы с тем, кому помогаете, или нет, раздаете вы суп неимущим или готовите мужу его любимую еду.

Как еще можно побороть ­ощущение нехватки времени? Знаете ли вы другие приемы?

Да. Как показывают исследования, мы успокаиваемся, перестаем чувствовать давление времени и торопиться, если думаем о настоящем, а не о будущем: так нам кажется, что время течет медленнее. Еще один простой способ — глубоко дышать. Людям, в ходе эксперимента дышавшим пять минут глубже и медленнее, чем обычно, казалось, что у них больше времени и они больше успеют, чем те, кто делал короткие быстрые вдохи и выдохи.

Почему вас заинтересовал ­вопрос времени?

Сначала я изучала феномен счастья и благополучия. Тогда-то я и заметила, что многие исследователи ограничиваются вопросом «как лучше потратить деньги?». Я же по своему опыту знаю, что время не менее, а может, и более важно, чем финансы. Оно определяет график нашего дня, образ мыслей, поведение. И его всегда мало. Испытывая нехватку времени, мы пытаемся его экономить и из-за этого чувствуем себя все хуже. Моя коллега Зои Чанс ­провела эксперименты, которые показали: люди, делящиеся деньгами с другими, ощущают себя более богатыми. И нам стало любопытно, окажет ли подобная трата времени сходный эффект.

Но ведь вы же знаете, что ­­ время — деньги?

Конечно — это высказывание Бенджа­мина Франклина. Но я с ним не согласна. Да, на курсе экономики нас учили подсчитывать издержки неиспользованных возможностей, оценивая время в денежном эквиваленте; да, некоторые получают почасовую оплату. Но когда люди приравнивают время к деньгам, возникают только проблемы. Другие мои исследования, в частности тесты на составление предложений, показали: те, кто часто употребляет слова, связанные с деньгами, больше работают и менее счастливы, чем те, в чьем лексиконе преобладают слова, связанные со временем (эти люди больше общаются с семьей и друзьями и в целом чувствуют себя лучше). Такую взаимосвязь мы замечали не только в лабораторных условиях, но и в реальной жизни — например, тайком наблюдая за посетителями кафе, составлявшими по нашей просьбе ­предложения из заданных слов и отвечавшими на наши вопросы.

Короче говоря, те, кто ­размышляет о времени, ­чувствуют себя более ­счастливыми.

Да. А те, кто уделяет время другим, чувствуют, что могут больше успеть.