Закладки


Поделиться

URL
***

Лидерство / Психология

15 марта 2010

Правила мотивации компании «Евросеть»

КАК ПОСТРОИТЬ успешную компанию? Универсального ответа на этот вопрос у меня нет, как нет вообще универсальных решений в бизнесе. Я не люблю стандартных, «оцифрованных» приемов — все зависит от ситуации и умения извлекать выгоду из сложившихся обстоятельств. Поэтому я расскажу о тех принципах, которыми руководствуюсь в повседневной работе с персоналом — как с непосредственными подчиненными, так и с рядовыми сотрудниками. Мои методы: избегать жесткой регламентации, стараться быть проще, не бояться экспериментов и конфликтов.

Поскольку сам я не считаю себя наставником, то называть эту статью руководством к действию я бы не стал. Я просто делюсь с читателями «HBR— Россия» приемами и установками, которые помогли мне создать компанию «Евросеть» и управлять ею.

Неделегируемых полномочий не бывает. Я очень легко отношусь к передаче полномочий. По мере укрупнения компании и по мере того, как растут требования к квалификации персонала, власть нужно спокойно отдавать подчиненным. Это можно сравнить с тем, как делятся клетки эмбриона, — точно так же нужно дробить и делегировать свои полномочия. Чем больше компания, тем на более узкие сегменты все должно делиться и, следовательно, тем больше профессионалов должно принимать ответственные решения. Я не знаю таких полномочий, которые я бы ни за что не отдал подчиненным. Хотя, конечно, одними вещами мне нравится заниматься больше, другими — меньше. Например, программу мотивации сотрудников приходится создавать практически в одиночку (мне помогают некоторые топ-менеджеры). Я бы с удовольствием этим не занимался, если бы нашелся человек, способный сделать это лучше меня. Но таких людей, увы, нет.

Зависть — лучшая мотивация. Мотивацию нужно основывать на сделке. При этом сделка должна быть честной — некоторые так хитро используют ключевые параметры (сейчас вообще модно говорить о KPI — системе ключевых показателей эффективности), что сотрудник никогда не заработает больше определенной суммы. Нужно все так организовать, чтобы отличный ...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ