Закладки


Поделиться

URL
***

Лидерство / Психология

18 января 2010

Пигмалионы от управления

Сейчас, когда в России все говорят о кадровом голоде в большинстве сфер, бизнесу особенно важно удерживать своих молодых сотрудников и воспитывать из них настоящих профессионалов.

Заинтересованность в успехах младших товарищей по цеху — редкая добродетель, но именно ее призывает культивировать автор статьи. Если компании хотят воспитывать новые поколения талантливых управленцев, им нужно прежде всего обратить внимание на «учителей», помочь начальникам осознать, что они выступают в роли Пигмалиона гораздо чаще, чем сами это осознают.

В пьесе Бернарда Шоу «Пигмалион» Элиза Дулитл говорит полковнику Пикерингу: «Видите ли, леди и отличается от цветочницы не умением одеваться и правильно говорить — этому можно научить, и даже не тем, как она себя держит, а тем, как с ней себя держат. С профессором Хиггинсом я навсегда останусь цветочницей, потому что он вел себя и будет вести себя со мной как с цветочницей. Но с вами я могу стать леди, потому что вы вели себя и будете вести себя со мной как с леди».

У некоторых руководителей подчиненные всегда работают хорошо — потому что эти руководители высоко ценят своих сотрудников. Но гораздо чаще бывает иначе: начальники, подобно профессору Хиггинсу, держат себя с людьми так, что те работают хуже, чем могли бы. В том, как начальник ведет себя с подчиненными, проявляется его мнение о них. Если он уверен в своих людях, знает, что они всегда возьмут самую высокую планку, то скорее всего они его не подведут. Если же ничего выдающегося от них он не ждет, то вряд ли они будут совершать трудовые подвиги. Все по пословице: «Как аукнется, так и откликнется».

Врачи и ученые, изучающие самые разные аспекты поведения людей, давно признали, что мнение одного человека о другом оказывает сильное воздействие на последнего; теперь с этим согласились и преподаватели. Но пока мало кто осознает связь между работой отдельных сотрудников и целых трудовых коллективов и внутренними установками начальства. Я убеждался в этом на протяжении ...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ