Закладки


Поделиться

URL
***

Лидерство / Психология

08 февраля 2013

Вы грубите, потому что ваш босс делает то же самое

Что заставляет сотрудников компаний быть грубыми?

Более 60% людей оправдывают свое плохое поведение большой загруженностью на работе. Они говорят, что у них просто нет времени на расшаркивания. Психические перегрузки и стресс существенно снижают нашу способность быть внимательными к чему-либо - даже к тем, с кем мы работаем.

Как написал один читатель в ответ на нашу публикацию: «В компании ... было так много людей, которые грубо вели себя друг с другом вовсе не из-за  врожденного отсутствия вежливости, но вследствие стресса на работе и жесткой корпоративной культуры. ... Людям просто некуда было выпустить свой пар».

Но стресс не единственная причина невежливого поведения на работе. В недавней статье HBR мы представили результаты исследования, которые показывают, что примерно четверть сотрудников грубит, потому что подобным поведением отличаются их руководители. Некоторые отмечали, что руководители используют грубость как способ дистанцироваться - способ показать, кто в доме хозяин, поставить себя выше остальных. Другие же  сообщали, что менеджеры поощряют жесткое поведение.

Например, нам писали:

«Уважение к другим является частью нашей культуры, [но] топ-менеджеры компании сказали мне, что я должен стать м***ком, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Они даже попросили меня повторить, как я это понял.

Мой менеджер посоветовал, чтобы я ... постарался сделать некомфортной жизнь людей вокруг меня».

Двадцать процентов опрошенных сообщили, что их руководителей и компании в целом не волнует, как люди относятся друг к другу. Подобные жалобы всерьез не воспринимаются, и часто бывает так, что те, кто решается выступить против, потом расплачивается за это. Один автор письма рассказал о руководителе, который  считал обращение к HR-у по поводу издевательств «глупым». Другой написал о коллеге, придерживающейся философии  «будь по моему или никак»:

«Она плохо отзывается обо мне в разговорах с коллегами.... Если я не поддерживаю все без исключения ее идеи, она всегда воспринимает...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ