Закладки


Поделиться

URL
***

Лидерство / Психология

05 июля 2013

Новое исследование: что отличает эффективных менеджеров среднего звена

За последние двадцать лет ни одна категория работников не подвергалась таким оскорблениям и унижениям в организациях как менеджеры среднего звена (то есть, начиная с двух уровней ниже генерального директора и до линейных менеджеров). До революции в области информационных технологий менеджеры среднего звена обладали настоящей властью в компаниях, стоя на охране важных данных, финансовых показателей, и даже сведений секретного характера. Потом автоматизация и интернет вывели старших руководителей на передний край – и вручили уведомления об увольнении многим менеджерам среднего звена. Немногих оставшихся стали называть «динозаврами».

Недавно я провел исследование по случайной выборке из пятидесяти шести компаний, предпринявших масштабные изменения, включая инновации, в областях высоких технологий, розничной торговли, фармацевтики, банковского дела, автомобилестроения, страхования, энергетики, некоммерческой деятельности и медицины. Около шестидесяти восьми процентов их попыток потерпели фиаско.

Я анализировал промышленный рост, а также структуру и тип инноваций, основываясь на данных по более, чем тысяче менеджеров среднего звена и старших руководителей, участвовавших в реализации перемен в своих компаниях. Потом, чтобы увидеть прямой эффект этих трансформаций, я смотрел на то, к чему пришли эти компании по прошествии от трех до пяти лет. Я рассматривал внутренние документы каждой компании, брал интервью у сотрудников всех рангов и анализировал рыночные показатели. Я также использовал измеряемые результаты непосредственно связанные с инновациями и переменами. Результаты были ошеломляющими: не считая роли старших руководителей, самым важным детерминантом успеха были менеджеры среднего звена. В успешных инициативах менеджеры среднего звена были рычагом перемен, оказывая влияние и на тех, кто выше в корпоративной иерархии, и на тех, кто ниже.

В успешных инициативах менеджеры среднего звена имели влияние в трех отношениях. Во-первых, они могли видеть, как эти инициативы...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ