Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Корпоративный опыт

11 января 2012

Полеты с пересадками отнимают время и бьют по прибыли

Командировки утомляют, особенно если нужно летать с пересадками. Но пересадки — не просто неприятны. Наше исследование показало, что долгое время в пути ­сильно бьет по прибыли.

Мы 13 лет изучали работу 1200 компаний, прежде всего япон­ских и их американских подразделений. Среднее время пути от штаб-квартиры, включая наземный транспорт, — 16 часов. И чем больше времени занимает дорога, тем ниже прибыльность подразделения: при прочих равных, каждый лишний час уменьшает прибыль на 7%.

Важно именно время, а не расстояние. Например, учтя экономические и отраслевые отличия, мы обнаружили, что шанс быть прибыльным у подразделения из Лексингтона (штат Кентукки) на 25% меньше, чем из Хьюстона, хотя оба города находятся на одинаковом расстоянии от Токио. Дело в том, что лететь до Лексингтона нужно с пересадкой и весь рейс длится на два часа больше — все время, с дорогой до аэропорта, сильно превышает среднее.

Почему продолжительность поездок так отражается на прибыли? Опросив десятки топ-менеджеров и изучив результаты других исследований, мы предположили несколько причин.

Из-за лишнего времени на пересадках, человек сильнее устает — и хуже работает. Кроме того, ему труднее наладить хорошие отношения с коллективом, создать атмосферу доверия и сплоченности. В подразделениях, расположенных на расстоянии более 16 часов пути от штаб-квартиры, их главы на протяжении 13 лет сменялись на 23% чаще, чем в остальных. Фактор времени вообще приводит к неудовлетворенности сотрудников своей работой и высокой текучести. К тому же командировки сказываются на общей эффективности руководителей: они работают примерно на 90% менее продуктивно в пути и на 50%, находясь в отдаленном подразделении. Чем больше времени уходит на дорогу, тем выше эти цифры.

Сильные глобальные компании осо­знают проблему и стремятся выстроить сеть своих подразделений так, чтобы топ-менеджеры не теряли время на пересадках: выбирают города, в которые можно долететь прямым рейсом,...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ