Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Операционное управление

30 апреля 2013

Профессионалы «по вызову»

Все чаще искать ответы на самые трудные вопросы, возникающие в связи с разработкой новых продуктов и научными исследованиями, компаниям помогают добровольцы. Apple, решив подтолкнуть рост своего бизнеса за счет разнообразящих ее продукцию приложений и подкастов, обратилась за помощью к пользователям и программистам всего мира. Биологи из Университета Вашингтона (Сиэтл) привлекли добровольных помощников к изучению структуры ВИЧ-подобных вирусов человека — ученые бились над этой проблемой более 15 лет. Примеров удачного сотрудничества компаний с добровольцами все больше, но все-таки еще редко кто умело пользуется творчеством масс, если вообще пользуется.

Осторожность руководителей понятна. Им кажется, что пускать посторонних «на свою кухню» рискованно и даже неестественно, особенно если бизнес организации строится на ее ноу-хау. Как компании защищать свою интеллектуальную собственность? Удастся ли встроить полученное благодаря краудсорсингу решение в операционную деятельность или это окажется непосильной задачей и кошмаром для управленцев? Каковы будут издержки? И где гарантия, что вы получите подходящее решение?

Все эти вопросы правомерны, но, отказываясь от краудсорсинга, исключая этот инструмент из арсенала своей инновационной деятельности, вы резко ограничиваете свои возможности. Компании сопротивляются идее краудсорсинга главным образом потому, что их руководители плохо представляют себе, какие, собственно, проблемы по силам интернет-сообществу и как контролировать его работу. За последние десять лет мы изучили десятки случаев сотрудничества компаний и интернет-сообществ в инновационных проектах из самых разных областей — геномики, инженерного проектирования, разработки ПО для ведения бизнеса, видеоигр и приложений для мобильных устройств, маркетинга и составления прогнозов. Основываясь на этом исследовании и опираясь на теоретические труды, а также на результаты тщательной эмпирической проверки, мы определили, в каких случаях сообщества справляются с решением проблемы...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ