Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Операционное управление

05 апреля 2010

Драку заказывали?

Бытует у некоторых исследователей корпоративной жизни, у консультантов-комбатантов, как я бы их назвал, мнение, что для того, чтобы «подстегнуть творческую и новаторскую мысль в коллективе, надо (не можно, а именно надо!!!) сознательно создать конфликтную ситуацию. Считается, что бесконфликтная ситуация вовсе не на пользу делу. Авторы сознательно путают спокойный, мирный ход вещей с «самоуспокоенностью», коя, и по моему мнению, ничем хорошим закончиться не может. Но этот невинный подмен понятий позволяет сделать вывод о том, что «гнетущая, нервозная атмосфера на работе» лучше.

Я не знаю, приходилось ли авторам сего мудрого открытия, г-дам Жони и Бейеру, самим работать в атмосфере гнетущей и нервозной, и гадать не стану, ибо не вижу смысла – я точно знаю, что есть на планете Земля граждане, кто так считает искренне, кто получает удовольствие от конфликтов, кто радуется буре, как горьковский буревестник. Но наша историческая память услужливо подсказывает, что та буря, к которой взывал певец революции, все-таки кончилась скверно, с результатами далекими от фантазий, или самообмана ее устроителей.

Мой жизненный опыт говорит о том же – никогда, ни при каких условиях внутренняя борьба в компании, осознанно поощряемая руководителем или возникающая из-за отсутствия правил или влиятельного арбитража, не приводит к позитивным результатам. Вернее может и привести, из-за случайного стечения обстоятельств, скорее, но не на плановой основе. На плановой основе мы получаем малоуправляемую конкуренцию, различную по методам, настолько, насколько различны люди, ввязывающиеся в эту санкционированную «драку». Если кто-то скажет мне, что в корпоративной «драке» (термин вынесен в заголовок статьи в HBR за март) можно управлять эмоциями и как-то планировать действия комбатантов, я с этим мнением категорически не соглашусь: в драке, реальной бескомпромиссной борьбе, если уж вы допустили такой конфликт, победит не умнейший, не более разумный, а почти всегда более агрессивный, крикливый, сильнейший...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ