Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Операционное управление

Как подобрать идеальных консультантов для вашего бизнеса

24 сентября 2014

Как подобрать идеальных консультантов для вашего бизнеса

В последние годы мы много раз сталкивались с ситуацией, когда консультанты не достигали намеченной цели: их услуги (на первый взгляд без сучка и задоринки) не отвечали реальным запросам клиентов. И зачастую происходило это из-за того, что руководители организаций неправильно выбирали себе консультантов.

Обычно большие боссы начинают все грамотно: учитывают рекомендации уважаемых коллег или друзей, безупречную репутацию фирмы, портфолио похожих проектов, выполненных для других заказчиков, компетентность в отрасли. Все это — хорошие причины для включения той или иной консалтинговой фирмы в шорт-лист потенциальных кандидатов. Но, когда вы сузили выбор до нескольких претендентов и внимательно прочитали их предложения, важно протестировать их по двум параметрам.

Совместимость: уточните, как они работают. Попросите описать их стиль взаимодействия с клиентами. Например, хотят ли они, чтобы ваши люди участвовали в проекте, чтобы чему-нибудь научиться? Обсуждают ли они свои наработки с клиентами, прежде чем выдать общие рекомендации? Предлагают ли они сначала попробовать свои силы в маленьком пилотном корпоративном стартапе? Хотя у большинства компаний есть по этим важным вопросам весьма четкие предпочтения (только так и никак иначе), они часто нанимают консультантов, не потрудившись их задать.

А еще при подборе консультантов обратите внимание на то, насколько вашей команде будет приятно с ними работать. Это значит, что вы должны настоять на такой встрече, где будут присутствовать ключевые игроки с обеих сторон (причем от них должны приехать реальные исполнители, а не только старший партнер фирмы, продающий вам ее услуги). Любой намек на отсутствие гибкости или заносчивость со стороны консультанта на этапе первичного обмена мнениями — это красный свет. Однако предупреждаем: следует различать приятное обращение и бесхребетность. Вам нужно, чтобы рабочее общение было комфортным, но в то же время вам не годятся консультанты, которые легко отступятся от своего мнения, как только...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ