Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Операционное управление

Думайте, перед тем как говорить

27 апреля 2015

Думайте, перед тем как говорить

Неопределенность — неопределенность на рынке, неопределенность в законодательстве — отрицательно сказывается на успехе и росте компании. Но есть и другой род неопределенности, не менее вредоносный: отсутствие определенности в самой фирме.

Больше всего людям на всех уровнях корпоративной пирамиды требуется понимание стратегических целей, поставленных большими боссами. И столь же важно ясно видеть связь своей работы с этими целями. Сотрудникам уже мало «просто делать свое дело». И руководители не могут ограничиться раздачей указаний, они вынуждены объяснять коллективу стратегию, указывать направление, смысл любых оперативных распоряжений. Если ваши люди не уверены, на чем стоит и куда движется компания, то эта неопределенность помешает им осознанно участвовать в прогрессе всей организации.

Сотрудники фирмы не так хорошо представляют себе ее стратегические цели, как хотелось бы на то надеяться: уровень стратегической осведомленности в компаниях сейчас находится на низком уровне. Пару месяцев назад мы провели разговор с десятками топ-менеджеров, обучающихся в Гарвардской школе бизнеса. Подавляющее большинство из них под высказыванием «сотрудники всех уровней понимают и способны обсудить общие перспективы компании» проставляют «неверно» (30%) и «отчасти верно» (38%).

Вновь и вновь в наших исследованиях мы получаем довольно схожие цифры. Так, еще в 2007 году мы опросили тысячу сотрудников компаний из списка Fortune 500 о проблемах, связанных с мотивацией и вовлеченностью персонала. Мы просили их оценить, в какой мере их «начальник задает им ясное стратегическое направление», и средний балл по этому пункту оказался заметно ниже, чем по другим. (Дело было до финансового кризиса 2008 года, то есть до состояния «неопределенности». Очевидно, неопределенность, терзающая компании изнутри, — не сиюминутного происхождения).

Читайте материал по теме: Три принципа успешного управления проектами

Чтобы поднять уровень понимания стратегии в организации, руководители должны найти...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ