Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Операционное управление

Лабиринты матричного менеджмента

02 ноября 2015

Лабиринты матричного менеджмента

В нынешнем году я постоянно слышу от руководителей, с которыми провожу тренинги, одну и ту же жалобу: они совершенно замучились, работая в сложной, постоянно меняющейся матричной системе управления. Причины для недовольства неисчерпаемы: несогласованность действий, несовпадение задач по отделам и регионам, непонятна собственная роль в организации, слишком много подписей требуется на любой бумаге, топ-менеджмент самоустранился, постоянная реорганизация с сопутствующими ей интригами и конфликтами.

На прошлой неделе один топ-менеджер попытался описать мне, как выглядят его «прямая линия подчинения», точнее не совсем «прямая», а скорее — «двойная сплошная». Он сказал, что помимо управления собственной виртуальной командой, распределенной между тремя часовыми поясами, он еще отвечает за несколько проектов в головном офисе и по одному из этих проектов должен (дополнительная головная боль) давать указания еще одному управленцу, который на другом проекте равен ему по званию и должности. К тому времени, как он закончил эти излияния, у меня тоже голова шла кругом.

Другой руководитель рассказал мне, как он интегрировал в проект команду из компании, которую его организация, устроенная по матричному принципу, только что приобрела. Перечисляя все сложности и проблемы, он сперва смеялся, а потом в его голосе зазвучало отчаяние. Он признался, что эта запутанная система попросту сбивает его с толку. Я спросила его: «С какого момента матрица стала столь непродуктивной?» — и он не нашелся с ответом.

Мне эти описания напоминают какой-то бюрократический ад. Почему же компании так глубоко уверовали в пользу матричного менеджмента? Нетрудно заметить, почему в 1970-е, когда система только появилась, она казалось общеобязательной. Предприятия увидели, что традиционная вертикаль не позволяет согласовать работу отделов и филиалов. Матричные структуры разрушали ее, команды смогли свободно обмениваться информацией, руководители и подчиненные объединяли свой опыт и усилия, осуществляя различные...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ