Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Операционное управление

Как менеджеру сформировать круг доверенных лиц

30 мая 2016

Как менеджеру сформировать круг доверенных лиц

Каждый менеджер знает, хотя может и не признавать это публично, что не все его подчиненные равны. Одни — усердные и лояльные специалисты; на них всегда можно положиться; их личные коммуникационные сети в организации являются продолжением коммуникационной сети их босса. Если перед руководителем встает ответственная задача, требующая полной самоотдачи и творческой инициативы, то ее поручают именно этим людям. Уходя на повышение или на новую работу, менеджер забирает их c собой — готовая команда, лояльная и умелая, позволит ему быстро войти в новую должность и тем самым обеспечит его успех на новом месте.

В деловой англоязычной литературе такие сотрудники называются словом cadre. Слово это пришло из французского, где означает «персонал, структурно важный для существования организации». Это могут быть и специалисты-эксперты, и управленцы, формальный статус тут не важен. Важно то, что без них нет «скелета», на который можно нарастить «мясо» (следуя пословице «были бы кости, а мясо нарастет»).

Другая категория называется hired hands, «батраки», или, говоря более уважительно, «просто рядовые сотрудники». Они тоже нужны — без них нельзя освоить весь объем работы, порученной менеджеру, но от них управленец не ожидает многого. От них не ожидается ни особой лояльности, ни особого рвения. Они требуют постоянного надзора и наставления. Но самое главное — каждый из них в глазах начальника заменяем.

Люди из cadre требуют особого отношения. Их надо информировать полностью, давать общую картину. С ними надо держать совет, вовлекать в принятие решений. Им нужно уделять специальное внимание — и в плане обеспечения материальных нужд, и в сфере планирования их карьеры и профессионального развития.

Читайте материал по теме: «Ничего личного» — самая дурная отговорка

Перед рядовыми членами коллектива менеджер таких обязательств не имеет. Информируют их лишь по мере надобности (on as needed basis , как говорят в американских корпорациях) — не более чем им нужно для выполнения своих функций....

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ