Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Принятие решений

10 марта 2010

Снимайте шоры

В СЕНТЯБРЕ 2004 ГОДА фармацевтическая компания Merck изъяла из продажи обезболивающий препарат Vioxx, прием которого приводил к тяжелым последствиям — стенокардии и инфаркту миокарда. К этому времени только в США врачи выписали на него более ста миллионов рецептов. По оценкам, прием Vioxx спровоцировал 25 000 сердечных приступов. На компанию было подано более тысячи исков. Между тем об опасном побочном действии препарата знали еще в ноябре 2000 года. Тогда в New England Journal of Medicine появилось сообщение, что пациентов, принимавших Vioxx, вчетверо чаще поражал инфаркт миокарда, чем тех, кому назначали Naproxen. В 2001 году компания Merck в отчете, составленном для федеральных властей, признала, что сердечно-сосудистые осложнения отмечены у 14,6% принимавших Vioxx, причем у 2,5% — тяжелые, вплоть до инфаркта. Так почему же врачи как ни в чем не бывало выписывали заведомо небезопасный препарат?

Судя по социологическим исследованиям, принимая решения, мы упускаем часть информации. Этим же грешат и врачи. Что касается Vioxx, врачи все-таки чаще получали от пациентов положительные, а не отрицательные отзывы. Кроме того, сотрудники отдела продаж Merck, как мы теперь знаем, намеренно преувеличивали безопасность Vioxx. Итак, несмотря на доступность информации о его побочном действии, врачи - даже те, кто читал статью в New England Journal of Medicine, — не задумывались о том, насколько это опасно

А почему же бездействовало руководство Merck? Почему Vioxx так долго оставался на рынке? Конечно, сыграло роль неэтичное поведение сотрудников отдела продаж, но возможно, что не все топ-менеджеры компании осознавали степень опасности. В защиту бывшего главы Merck Реймонда Гилмартина выступили многие уважаемые люди. Они уверяли: если бы Гилмартин знал о смертельной опасности Vioxx он давно запретил бы продавать препарат. Разумеется, руководство отвечает за действия подчиненных, однако причина промедления здесь кроется, скорее, в управленческой ошибке, чем в недобросовестности. ...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ