Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Принятие решений

15 марта 2010

Опасность поджидает за углом

ПРИ ЗАХОДЕ НА ПОСАДКУ КОСМИЧЕСКИЙ КОРАБЛЬ многоразового использования «Колумбия» взорвался. Произошло это 1 февраля 2003 года. Погибли семь астронавтов. Согласно выводам комиссии, расследовавшей причину катастрофы, во время старта от внешнего топливного бака откололся кусок изоляционного покрытия и ударил по левому крылу шаттла. На этом месте образовалась трещина. Когда спустя 16 дней шаттл вошел в плотные слои атмосферы, в трещину попал газ, что привело к взрыву.

Восле после катастрофы многие упрекали руководителей NASA в безответственности и некомпетентности и ставили им в вину неспособность должным образом отреагировать на опасность. К сожалению, наше исследование показывает: реакция NASA была вполне «нормальной» - именно так обычно ведет себя большинство организаций. Удар пеноматериа-ла, приведший к гибели «Колумбии», был тем сигналом, который предвещал возможные проблемы в будущем, - именно это мы и называем неявной угрозой. Иногда опасность очевидна (например, вероятность сильного землетрясения в Калифорнии высока) и понятно, как от нее защититься (строители могут усилить конструкцию здания и предусмотреть дублирующие системы коммуникаций). Порой выбрать правильные ответные действия весьма непросто (так было в 1970 году во время третьей пилотируемой экспедиции на Луну: на третьи сутки полета «Аполлона-13» взрыв кислородного бака повредил служебный модуль, и было принято решение вернуть корабль на Землю). Явная угроза хотя бы заставляет людей срочно искать спасительный выход. Куда хуже сигнал значение которого трудно понять. Чаще всего руководители либо закрывают на него глаза, либо недооценивают, полагаясь на авось.

Когда кусок изоляции ударился о левое крыло «Колумбии», руководство NASA не могло предвидеть, чем это обернется. Удар заметили инженеры, которые просматривали видеозаписи взлета (к сожалению, ракурс съемки был не самым удачным), но их начальники преуменьшили его значение: в прошлом, заметили они, тоже отлетали куски теплоизоляции, но к серьезным последствиям...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ