Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Принятие решений

15 марта 2010

Утро вечера мудренее

Вам предстоит принять сложное решение? Значит, придется все долго и мучительно обдумывать? Вовсе не обязательно! Психологи пришли к выводу, что осознанные рассуждения, какими бы долгими и логичными они ни были, могут оказаться на удивление неэффективными, поскольку возможности нашего разума крайне ограничены. Мало кто в состоянии, к примеру, сравнить три организации по 14 критериям — обработать такое количество данных за один раз практически нереально.

Все было бы хорошо, если бы руководители, понимая «узость» своих возможностей, использовали только самую необходимую и существенную информацию. Но этого не происходит. Те, кто долго размышляет над решениями, обычно неверно оценивают все плюсы и минусы. Недавно я участвовал в проведении одного эксперимента: мы изучали прогнозы результатов чемпионата мира по футболу. Оказалось, что длительные раздумья повышают вероятность того, что в расчет примут незначительную информацию (место проведения матча) в ущерб важным сведениям (предыдущие результаты команд). Чем больше данных анализировали участники нашего эксперимента, тем менее точными оказывались их прогнозы. Опыты подобного рода позволяют сделать вывод о том, что сознательные рассуждения дают правильные результаты только при ограниченном количестве информации.

К счастью, существует и другой способ принятия непростых решений. Вместо того чтобы ломать голову, можно положиться на подсознание, которое, как известно, способно работать с большим количеством данных, чем сознание. Про такие решения обычно говорят, что они приняты на интуитивном уровне.

О том, что интуиции можно и нужно доверять, говорят давно, но вопрос о том, станут ли такие решения более верными после обработки огромного количества информации на подсознательном уровне, до последнего времени оставался неизученным. Поэтому мы с коллегами провели несколько опытов и «измерили» эффективность подсознательной обработки данных. Участники экспериментов должны были на основе выданных им сведений отобрать лучшую из четырех...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ