Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Принятие решений

08 октября 2010

Ловушка ускорения

В пылу ожесточенной конкуренции компании часто взваливают на себя непосильный груз: открывают новые направления, сокращают производственный цикл и сроки разработки, ставят перед собой труднодостижимые финансовые цели, внедряют новые методы управления или организационные системы. До поры до времени дела идут превосходно. Но нередко с легкой руки гендиректора эта бешеная гонка становится нормой жизни. То, что начиналось как небывалый взлет, как череда ярких побед, оборачивается для организации хронической перегрузкой, последствия которой могут быть самыми катастрофическими. Сумасшедший темп работы опустошает людей, а сама компания начинает разбрасываться, хватаясь за все подряд. Этим она сбивает с толку потребителей и ставит под угрозу репутацию своего брэнда.

Почуяв неладное, начальники чаще всего начинают бороться не с причиной, а с симптомами. Скажем, отсутствие у людей интереса к работе они объясняют их ленью или нелепыми, совершенно необоснованными претензиями. Такая трактовка происходящего только усугубляет ситуацию. А в результате организацию охватывает усталость, ее захлестывает волна увольнений — и она лишается своих лучших сотрудников.

Это явление мы называем «ловушкой ускорения». она опасна во многих отношениях. как показывает наше исследование, слишком «разогнавшиеся» компании отстают от конкурентов, в том числе по финансовым результатам, эффективности, производительности труда сотрудников и показателю текучести кадров. И это всеобщая беда, особенно в нынешних условиях, когда предприятия должны постоянно сокращать издержки и всегда, в любое время дня и ночи, быть доступными для потребителей. в 2009 году мы изучили работу 92 компаний: половина из них так или иначе попала в ловушку — и в большинстве своем они этого не понимали.

Ловушки ускорения можно избежать — из года в год показывая отличные результаты, не перегружая сотрудников и не сбивая с толку покупателей. Задача нашей статьи — объяснить руководителям, как вовремя распознать проблемы, порождаемые чрезмерным...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ