Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Принятие решений

Разорвать оболочку

31 августа 2017

Разорвать оболочку

В любой компании, очень крупной или не слишком, важнейшая задача гендиректора — вовремя понять, что пора менять курс. Кроме него, решение такого масштаба принять некому. Но само по себе пребывание во власти мешает человеку увидеть горизонт. Заметить нечто такое, что заставит его усомниться в правильности представлений, узреть надвигающуюся угрозу или потенциальную возможность. Парадокс в том, что для выполнения того, чего требует от руководителя его высокий чин, ему нужно в некоторой мере отстраниться от этого чина.

Идея коротко

Проблема

Чин и власть изолируют большинство гендиректоров от идей и информации, предупреждающей о надвигающихся угрозах и потенциальных возможностях.

Решение

Прогрессивные руководители не жалеют сил, чтобы разрушить окружающую их стену: они прислушиваются к стейкхолдерам и сходят с проторенных путей.

Важно

Такие гендиректора намеренно попадают в ситуации, в которых они могут ошибаться, чувствовать непривычный дискомфорт и вынуждены больше помалкивать. Это помогает им задавать правильные вопросы, открывать неизведанные территории и определять важные, но слабые сигналы.

Уолт Беттингер, генеральный директор Charles Schwab, называет этот парадокс проблемой номер один. По его словам, у болезни две формы: «люди говорят вам то, что, как им кажется, вы хотите услышать, и боятся сообщить вам то, что, как им кажется, вам не понравится». В той или иной степени с этим сталкивается руководитель любого ранга, но «на уровне топ-менеджмента проблема наиболее серьезна» — замечает он.

Нандан Нилекани, индийский миллиардер, соучредитель Infosys, недавно занявший крупный государственный пост, тоже осознает опасность. «Руководитель может попасть в кокон мнимого благополучия, — объясняет он. — Подчиненные убеждают его, что все в порядке, проблем нет. А потом вдруг выясняется, что дела плохи». Информация о внутренних нестыковках кое-как просачивается, а вот у ранних и слабых сигналов из внешнего мира шансов практически нет. При своем...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ