Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Принятие решений

18 января 2010

Мудрость толпы

Рецензия на книгу: Джеймс Шуровьески. Мудрость толпы­: почему вместе мы умнее, чем поодиночке, и как коллективный разум формирует бизнес, экономику, общество и государство. Вильямс, 2007.

СССР проиграл холодную войну потому, что командно-административная система не смогла конкурировать с американской моделью экономики? И да, и нет. На излете брежневской эпохи плановая экономика уперлась в потолок своих возможностей. Управление было чрезмерно централизованным, негибким, гасило инициативу и по­просту не работало. Советская модель и раньше была чудовищно неэффективной, но до поры до времени этого можно было не заметить из-за быстрых темпов индустриализации и послевоенного восстановления экономики. Но 1970‑х прекратился и экстенсивный рост. Дряхлость высшего руководства страны стала символом управленческого бессилия в целом.

Но стоит вспомнить и о том, как вы­­­глядела в 1970‑х альтернативная модель — корпоративная Америка. В компании Ford, например, между гендиректором и начальниками цехов было 15 ступенек подчинения, напоминает в книге «Мудрость толпы» бизнес-журналист Джеймс Шуровьески, обозреватель New Yorker. В GM даже вопросы вроде формы фар новой модели автомобиля рассматривались на 15 совещаниях, и по крайней мере на пяти из них председательствовал сам гендиректор. В ито­ге к началу 1970‑х американ­ские корпорации разбил вполне советский бюрократический паралич. Интересно, что чем иерархичнее и централизованнее они становились, тем большее признание получала идея коллективного принятия решений и важности инициативы снизу — риторика тоже была вполне советской.

«Бесконечные уровни руководства лишили людей желания брать на себя ответственность даже за свою работу. Управляющие считали, что им достаточно завизировать рекомендацию, предложенную кем-то из подчиненных и отправить информацию наверх. Но поскольку сотрудники знали, что в конечном счете за информацию, которую они отправили наверх, будет отвечать босс, они не заботились о том, чтобы все было...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ