Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Принятие решений

Извлекайте уроки из несбывшихся прогнозов

18 сентября 2014

Извлекайте уроки из несбывшихся прогнозов

Судя по всему, в аналитическом прогнозе упор все больше делается на прогноз и все меньше — на анализ. Что тут скажешь? Это логическая ошибка, это плохой менеджмент: чем гадать на кофейной гуще, гораздо полезнее разобраться со всеми «как» и «почему».

В старые добрые времена занимались именно прогнозированием, а не гаданием: солидные статистики выводили временные ряды и терзали многофакторный анализ, чтобы составить надежный прогноз. Теперь больше занимаются предсказаниями (давайте уж откровенно: пророчествами) и бодрые специалисты по большим данным ссылаются на алгоритмы кластеризации и случайные графы. Ну да, и данных у них побольше — исчисляются петабайтами. Есть с чем поработать.

Хотя современные вычислительные мощности компьютеров изумляют своей скоростью, большинство человеческих проблем и организационных патологий, увы, стары как мир. И большинство методов прогнозирования не столько расширяют видение перспективы, сколько сужают ее. «Предсказание будущего» может пробудить во вполне разумных людях худшие когнитивные импульсы (как это описано в книге Дэна Ариэли «Предсказуемая иррациональность»). Позитивный эффект я наблюдал в тех случаях, когда удавалось усовершенствовать прогнозы не за счет количественных методов и анализа огромного массива данных, а когда радикально менялся сам подход компании к оценке потенциальных проблем и возможностей.

Как ни парадоксально, наибольшую пользу организациям приносят ошибки, допущенные в аналитическом прогнозе, а не «ювелирная точность». Иными словами, по-настоящему мы учимся, когда разбираем, как и отчего наши прогнозы оказались неверными. Почему это так? Потому что неверный анализ указывает на какую-то существенную и поддающуюся измерению ошибку — в данных, в предпосылках, в модели или же в самом методе. Беда (я бы сказал, хроническая болезнь) в том, что многие компании не умеют делать выводы из неверных прогнозов. Они хотят лишь повысить их точность, не пытаясь понять, с какими реальными проблемами им же приходится иметь...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ