Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление изменениями

22 сентября 2010

Арсенал преобразователя: кому кнут, а кому и пряник

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА РУКОВОДИТЕЛЯ — сделать так, чтобы вся организация сплотилась и работала как единое целое. Словно дирижер оркестра, он направляет таланты и усилия подчиненных на достижение нужного им результата. Сложная это работа; но она становится во сто крат сложнее, когда руководители пытаются заставить сотрудников измениться, отказаться от привычных методов работы. Даже лучшим из них непросто добиться, чтобы люди сообща трудились во имя новой корпоративной цели. На этом нелегком пути их ждет немало разочарований.

В 1999 году Дерк Джейгер, только что назначенный генеральным директором Procter & Gamble, объявил о запуске программы «Организация 2005» — она предполагала изменение структуры, а затем и корпоративной культуры P&G. Несмотря на заслуги Джейгера, многие в компании считали, что незачем этой «новой метле» мести по-новому и уж тем более — сокращать инвестиции в основные брэнды компании и за счет этого финансировать разработку совершенно новых продуктов. Организация восстала, и Джейгер, пробыв у руля всего полтора года, сложил с себя полномочия. Провал Джейгера объясняется прежде всего тем, что он не пытался найти общий язык с сотрудниками, сплотить их вокруг общей цели, а без этого любое преобразование обречено на неудачу.

Руководители по-разному добиваются согласия и сотрудничества: в их арсенале немало средств — денежные поощрения, пламенные речи, программы учебы и даже открытые угрозы, но они, по нашим наблюдениям, не всегда понимают, какое и когда применить. Эффективность каждого метода зависит от ситуации в компании — в этой статье мы расскажем о том, как выбрать оптимальный. Заметим, что некоторые идеи мы позаимствовали из книги Говарда Стивенсона и Джеффри Крукшенка «Быть побежденным или победителем: предсказуемость — залог светлого будущего». (Howard Stevenson, Jeffrey Cruikshank. Do Lunch or Be Lunch: The Power of Predictability in Creating Your Future.). Надеемся, наш труд принесет пользу руководителям, которые задумали преобразования.

Оценка уровня...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ