Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление изменениями

08 сентября 2009

Нетерпеливые продавцы и упертые покупатели

Ралфу Уолдо Эмерсону, американскому философу, эссеисту и поэту начала XIX столетия, приписывают такие слова: «Если человек может написать книгу, прочесть проповедь или смастерить мышеловку лучше, чем его сосед, то люди проложат тропинку к его дверям, даже если он живет в глухом лесу». Если бы только все было так просто с инновациями!

В условиях нынешней жесточайшей конкуренции больше шансов преуспеть у тех компаний, которые успешно выводят на рынок новые продукты. Компании вкладывают миллиарды долларов в производство более совершенных товаров, но покупатели не попадаются на этот крючок.

Исследования приводят сумасшедшую статистику: новые продукты терпят фиаско в 40—90% случаев, и это соотношение не изменяется последние 25 лет. Американские компании, производящие фасованные продукты, ежегодно предлагают покупателям 30 000 новых товаров, но из них 70—90% не раскупается и примерно спустя год исчезает с прилавков. Не имеет успеха и подавляющая часть инноваций, которые создают новые продуктовые категории. По данным одного исследования, не сбываются надежды на успех 47% новаторов, а это значит, что почти половине компаний, создавших новые виды продуктов, пришлось отказаться от их производства.

Вот примеры трех громких провалов. • Онлайновый супермаркет Webvan, чтобы расширить свой ассортимент, приобрел в апреле 2001 года онлайновый магазин HomeGrocer, торгующий бакалеей. Сделка обошлась Webvan больше чем в миллиард долларов, а в июле 2001 года компания объявила о банкротстве: ей не удалось привлечь нужное количество покупателей. • Компания Segway разработала новое транспортное средство — Segway Human Transporter, или Ginger, которому, по словам его изобретателя Дина Кеймена, предстояло «перевернуть мир». Свое похожее на самокат двухколесное экологичное и маневренное детище — без руля, тормозов и коробки передач, работающее на батарейках и развивающее скорость 20 км/час, — Кеймен продемонстрировал весьма влиятельным в деловом мире людям, в том числе Стиву Джобсу из ...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ