Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление изменениями

Трансформация со скрипом: кто и почему мешает изменениям

31 марта 2017

Трансформация со скрипом: кто и почему мешает изменениям

Сейчас только ленивый не говорит о необходимости трансформации в бизнесе. Но если присмотреться повнимательнее, выяснится, что далеко не всякая трансформация хорошо спланирована, понятна менеджменту и сотрудникам компании и вообще приводит к каким-либо позитивным изменениям. О том, почему это так и с какими препятствиями сталкиваются те, кто за трансформацию непосредственно отвечает, я и расскажу.

Спонсор трансформации

Спонсор трансформации – руководитель высшего звена, ответственный за достижение целей проекта изменений в срок и в рамках бюджета, так же известный, как куратор и «Иван Федорович, присмотрите за этим проектом». Поскольку спонсор занимается и операционными, и трансформационными вопросами одновременно, лучше исходить из того, что времени для вас у него нет. Что делать, как получить доступ и время? Жизнь и опытные люди подсказывают следующее.

1. Пишите в тему письма. Спонсор получает множество писем в день, и вы конкурируете с ними за его внимание. Первый рубеж – это тема письма. Если тема неинтересная, то и неважно, что написано в письме. Какая тема скорее побудит спонсора открыть письмо и сделать то, что вам нужно – «Согл. плз программу совещания до 14.00 сегодня (1сл. pdf)» или «Программа совещания»? С правильной темой ваше письмо оставит конкурентов со «Статус реализации проекта Х v.58» и «Бюджет» ожидать своего часа. «Согласуйте» – сразу ясно, что от него нужно (это секретная мечта всех руководителей). «До 14.00» – задает срочность, а все формы вежливости вроде «по возможности», «пожалуйста», «извините за срочность» можно оставить для самого письма. «1 слайд» – значит задачу можно решить здесь и сейчас, это все любят. Pdf – значит удобно посмотреть с телефона.

2. Просите мало – получите много. Выбить час времени в графике бывает сложно, особенно когда на загрузку по трансформации накладывается конец года и тому подобные обострения. Просите 15 минут – их получить проще, а если дело стоящее, то вам продлят аудиенцию. Бывает и это недоступно, тогда...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться
  • Арменак Мнацаканян
    08.04.2017

    Очень остроумная статья. Постановка проблемы точная. Особенно понравилось описание способов сопротивления. Все верно, на первый взгляд. Если проводить изменения методом "коврового бомбометания" так и будет, а если методом "высокоточного оружия", то 2/3 проблем даже не возникнет! Когда вы знаете как устроена компания (по каким законам она живет, на каком этапе развития находится, какие у нее типичные проблемы и т.д.), то вам легко ДО! начала масштабных трансформаций (создания проектного офиса) выявить и нейтрализовать основных противников или получить отказ от высшего руководства в ликвидации этих перцев. В любом случае выигрывают все. Если биг босс пойдет на ликвидацию противников трансформации, то процесс пойдет быстро с минимальным (техническим) сопротивлением. Если биг босс откажет, то спокойно удалитесь, не портя ни кому нервы, а биг босс будет знать почему ему нельзя приступать к изменениям. Все честно профессионально и без взаимных обид.

    Очень остроумная статья. Постановка проблемы точная. Особенно понравилось описание способов сопротивления. Все верно, на первый взгляд. Если проводить изменения методом "коврового бомбометания" так и будет, а если методом "высокоточного оружия", то 2/3 проблем даже не возникнет! Когда вы знаете как устроена компания (по каким законам она живет, на каком этапе развития находится, какие у нее типичные проблемы и т.д.), то вам легко ДО! начала масштабных трансформаций (создания проектного офиса) выявить и нейтрализовать основных противников или получить отказ от высшего руководства в ликвидации этих перцев. В любом случае выигрывают все. Если биг босс пойдет на ликвидацию противников трансформации, то процесс пойдет быстро с минимальным (техническим) сопротивлением. Если биг босс откажет, то спокойно удалитесь, не портя ни кому нервы, а биг босс будет знать почему ему нельзя приступать к изменениям. Все честно профессионально и без взаимных обид.


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ