Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление персоналом

02 октября 2013

Доверьтесь поколению «игрек»

В последнее время многие обращают внимание на проблемы, связанные с появлением на рынке труда представителей «поколения Y» — молодых людей, родившихся в 1980-е—1990-е годы и уже начавших форматировать под себя рабочее пространство. В моей стране почти 40% населения составляют «игреки». В моей компании 87 тысяч человек, и их средний возраст — 28 лет. В моей семье два тинейджера. И я связываю с новым поколением не только проблемы, но и огромные возможности.

Когда крупная организация делает ставку на работу с потребителями, нельзя возлагать все решения на умудренных опытом руководителей. Компанией следует управлять так, чтобы молодые сотрудники, взаимодействующие с клиентами, во-первых, понимали и поддерживали ее миссию и, во-вторых, были настолько смышлеными, чтобы можно было ожидать от них не только исполнительности, но и инициативности.

Так уж повелось, что работодатель, нанимая молодых людей, рассчитывает не столько на их квалификацию, сколько на усердие. С поколением Y все по-другому. Это толковые ребята: независимо от опыта и положения в компании они умеют собирать огромные массивы информации. Выросшие в социальных сетях, они обладают навыками коллективного поиска решений и знают, как использовать связи. В современном мире способность быстро добывать информацию, осмысливать ее и мгновенно на все откликаться часто перевешивает опыт.

Добавьте к этому присущее молодости недовольство сложившимся порядком вещей — и вы получите мощнейший двигатель позитивных перемен. Но заработает он, только если сотрудники-игреки будут настолько увлечены работой, чтобы стремиться к переменам. Увы, недавние исследования показывают, что молодым людям такой увлеченности зачастую недостает. Чтобы ее ­сформировать, ­можно, например, испльзовать их чувство связи с миром и веру в возможность этот мир улучшить. Мы, например, завели у себя корпоративную программу «Power of One», которая позволяет сотрудникам решать различные социальные проблемы.

Но этого мало. Молодежь будет по-настоящему предана...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ