Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление персоналом

26 марта 2015

Как договориться с бэк-офисом

резидент группы компаний «ЕвроКачество» Сергей Басов обвел взглядом собравшихся. За длинным столом сидели руководители отделов и направлений — люди, с которыми он проработал много лет.

— Как вы знаете, мы планируем создать собственное подразделение интернет-проектов, — начал Басов. — Все внутренние заказы отныне будет выполнять наша команда: это, как мы думаем, окажется и дешевле, и эффективнее.

Компания продавала отделочные материалы для домашнего ремонта: обои, плитку, краски, штукатурку, напольные покрытия, декоративные элементы. Начиналось все десять лет назад с оптовых поставок строительным рынкам, магазинам и застройщикам. Дела шли в гору, и последние годы «ЕвроКачество» развивала розничное направление: сделала ставку на интернет-торговлю и открыла несколько веб-ресурсов — для каждого товара отдельно, чтобы занять нишу специализированных магазинов.

— Вы же знаете, у нас сложный сайт, нам абы какой программист не подойдет… — взял слово гендиректор «Стильных обоев» Евгений Маслов. — И отношения у нас с разработчиками хорошие. Жаль их терять.

Интернет-магазин обоев открылся пару лет назад. К тому времени подразделение, занимавшееся ими, выросло в самостоятельную бизнес-единицу, которая закупала товар на лучших фабриках Европы и Азии. «Стильные обои» даже наняли дизайнеров, которые разрабатывали рисунки специально для России.

— Мы это понимаем, — заверил его Басов. — Поэтому возьмем лучших специалистов на рынке.

Свои интернет-магазины были также у красок и плитки; кроме того, компания занялась ремонтом квартир и открыла ­отдельный­­ сайт для привлечения клиентов. Все эти ресурсы давали хорошую отдачу: продажи и заказы росли. Но руководству «ЕвроКачества» не нравилось, что каждое подразделение самостоятельно заказывало для себя сайты и курировало всю работу — от поиска исполнителя и создания дизайна до наполнения сайта. Посчитав расходы на интернет-ресурсы завышенными, руководство решило их оптимизировать, а заодно привести к едино­образию визуальные решения и функционал...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ