Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление персоналом

22 июля 2016

Показатели раздора

Евгений Колесов замахнулся и плавно забросил спиннинг. Наживка, описав дугу, бесшумно, как гимнаст, вошла в воду. «Неплохо, уже метров на 20 дальше — там должен быть крупный лещ или карп», — подумал Евгений, подтягивая леску. Он положил спиннинг на специальное крепление к двум другим, выпустил маятник для поклевки и осмотрелся.

Стояло великолепное раннее майское утро, когда нежная зелень приобретает темный оттенок. У ног тихо плескались волны Рыбинского водохранилища, невдалеке чуть покачивались сосны, подернутые легкой дымкой ­тумана. Колесов улыбнулся:

«Что ж, место выбрано, удочки заброшены, остается только ­терпеливо ждать поклевки».

Донная рыбалка располагала к неторопливым размышлениям — ради этого он и выбрался с палаткой из Москвы на пару дней. Последние месяцы в офисе сотового оператора «Фонлайн», где он был вице-президентом по персоналу, работа буксовала. Отделы, стремясь выполнить поставленные перед ними задачи, постоянно входили в клинч. Планы срывались, и все перекладывали ответственность друг на друга.

Поначалу Колесов считал, что проблема в людях: человеческие амбиции часто хоронят общее дело. Но недавний конфликт между сотрудниками показал, что загвоздка, возможно, в ключевых показателях эффективности. Бесконечные споры между отделами о том, чьи задачи важнее, привели к тому, что однажды решать проблему пришлось лично Юрию Балахонову, гендиректору «Фонлайна». В итоге он поручил Колесову найти принципиальный выход, чтобы такие случаи не повторялись.

«Всего два дня, — с грустью подумал Евгений. — Завтра уже буду в Москве, и опять с головой во все эти проблемы…». Закрыв глаза, он сделал глубокий вдох. К запаху прохладного озера примешивался тонкий аромат первых лесных цветов. «Остаться бы здесь на недельку, — вздохнул он. — Но не получится… Да, у нас три тысячи KPI на компанию, но это одна из самых продвинутых систем на рынке. Что с ней не так?!».

Начало

Систему KPI в «Фонлайне» вводили, а затем усложняли несколько лет. Началось все в середине нулевых,...

СТАТЬЯ ДОСТУПНА ТОЛЬКО ПОДПИСЧИКАМ
Пожалуйста, выберите удобный период оплаты:

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ