Закладки


Поделиться

URL
***

Менеджмент / Управление персоналом

01 сентября 2013

Не принимать решения, а «оркестровывать» их

Роль менеджеров заключается в том, чтобы принимать решения? Или же они должны делать так, чтобы решения были приняты? Разумеется, правильный ответ — роль менеджеров и в том, и в другом; но многие менеджеры настолько концентрируются на первой роли, что подчас совершенно забывают о второй. Однако реальность такова, что принятие решений часто не представляет собой «сольной деятельности»; оно, скорее, ближе к процессу «оркестровки», когда руководитель вовлекает других людей в решение той или иной задачи, приближая ее удачное завершение. Эффективная «оркестровка» не только улучшает качество решений, но и служит гарантией того, что все участвовашие будут лично заинтересованы в их последующей реализации.

Существует множество способов, как осуществлять подобную инклюзивную оркестровку принятия решений, но я приведу здесь всего два примера.

Несколько лет назад в крупную компанию финансовых услуг был приглашен новый старший руководитель: компания нуждалась в реформировании. Для успешной реализации требовалась серия еженедельных решений и компромиссов, касающихся сделок, рыночных альтернатив, внутренних инвестиций и человеческого капитала, что, в свою очередь, затрагивало большинство членов команды — топ-менеджеров. Хотя было бы намного легче и быстрее просто взвесить все аргументы и контраргументы по каждому из вопросов, после чего выдать соответствующим структурам указания, новый руководитель осознавал, что его менеджеры гораздо лучше него понимают все возможные последствия решений, которые предстоит принять, и что, если эти решения не будут иметь полноценной поддержки с их стороны, практическая реализация может серьезно пострадать. Таким образом, было необходимо привлечь всех членов команды к принятию этих решений. Трудность, однако, заключалась в том, что все менеджеры подходили к проблемам по-разному и им никак не удавалось прийти к единогласию по каждому отдельному вопросу, так что они постоянно переадресовывали принятие решений обратно к старшему руководителю, вместо того...

Показать полностью

Доступ к статье закрыт.
Чтобы прочитать статью целиком, оформите подписку.

У меня уже есть подписка

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться


САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ