читайте также
Чтобы отношения сложились. Беседа с психологом Джоном Готтманом
Дайан Кутю
Не пропали
Идейный подход: как сделать сотрудников инноваторами
Камалини Рамдас
Раскрыть потенциал каждого
Болинджер Александр, Боннер Брайн
читайте также
Что думают корпоративные клиенты о торговых агентах поставщиков? Чтобы узнать это, мы опросили 138 человек — сотрудников отделов закупок американских компаний из разных отраслей. На диаграмме, где перечислены недостатки продавцов, видно, что больше всего клиентам не нравится нежелание торговых агентов вникать в детали их закупочного процесса и неумение слушать. Прежде чем звонить потенциальным заказчикам в следующий раз, продавцу следует подумать, не грешит ли он сам каким-нибудь из этих недостатков?