Зведные войны | Большие Идеи

・ Этика и репутация


Зведные войны

ххххх

Зведные войны

читайте также

Непрестижное повышение: что делать, если вам предложили не тот пост, на который вы рассчитывали

Ирина Пешкова

Выдавить из себя сатрапа

Воробьев Сергей

Стратегия должна быть выполнима

Роджер Мартин

Что нужно делать, чтобы роботы не отобрали у вас работу

Стивен Косслин

Управлять командой звезд нелегко — своенравные таланты играют по собственным правилам и воюют друг с другом, отстаивая свои взгляды. Поэтому руководить ими нужно иначе, чем обычными людьми, считают Билл Фишер и Энди Бойнтон («Команды виртуозов», HBR, № 9, 2005 год). Иногда оправданна даже жесткость — в определенных ситуациях стресс идет виртуозам на пользу. Сами лидеры звездных команд не во всем согласны с авторами статьи.

Александр Акопов, президент Amedia Group

Мне кажется, звездную команду уместно сравнить с футбольным суперклубом — например, «Челси». Задача тренера — указать каждому игроку-звезде его роль на поле. То же и в бизнесе — надо сразу задать правила игры и разграничить сферы ответственности. Желательно, чтобы они вообще не пересекались — только тогда можно добиться максимально эффективной работы всей команды. Кроме того (и это очень важно), такое разделение позволяет избежать конфликтов.

А ожесточенные творческие споры в таком коллективе не редкость. Но если мы имеем дело с настоящими звездами, то единственно правильной точки зрения может и не быть. И, по моему опыту, правильнее всего в таком споре принять произвольное решение — классический метод «орел — решка» вполне подойдет.

Вообще рабочие споры вполне нормальная вещь, совсем другое дело — попытки вести подковерную борьбу, которые надо пресекать на корню. Самое верное — уволить интригана, даже если он прав, иначе «паршивая овца» просто развалит команду.

Система нормальных человеческих взаимоотношений — пожалуй, одно из важнейших условий гармоничного существования звездного коллектива. Каждому его члену необходимо создать собственный график работы, ведь виртуозам, как и любым творческим людям, свойственно перегорать раньше, чем того бы хотелось, и это может стать серьезной головной болью для компании. Вместе с тем каждый должен знать, что его не отстранили от работы, но, заботясь, дали возможность набраться новых творческих сил, что его ждут и в него верят.

Павел Астахов, адвокат Московской адвокатской палаты, председатель «Коллегии адвокатов Павла Астахова»

Десяток Наполеонов во главе армии никогда бы не завоевали Европу и наверняка не одержали бы великих побед. Несколько Феллини не поставили бы «Восемь с половиной», а пара Микеланджело не изваяла бы ни Давида, ни Моисея. Так и команда виртуозов, обладая даже самыми гениальными замыслами, обречена на поражение при отсутствии профессиональных исполнителей.

Неправильно сводить успех проекта лишь к звездности состава. Основное поле действия команды виртуозов — сфера принятия решений. Самый эффективный инструмент — мозговой штурм. Конечный продукт — ноу-хау. Но для его воплощения нужны отнюдь не виртуозы, а преданные, пунктуальные исполнители. Отдайте уникальные чертежи машины времени кооперативу «Шаляй-Валяй» и в назначенный срок получите… колхозную сноповязалку. Поэтому за виртуозами должны стоять верные помощники, опирающиеся на исполнителей, порой просто хороших ремесленников.

Управление командой звезд — невероятно сложная задача для самого искушенного руководителя и непосильная для обычного. Решить ее легче не стандартным управлением, а партнерством. Но для этого руководителю необходимо подняться до уровня звезд и заставить их считаться с его мнением. Плюс ко всему, чтобы воплотить решения виртуозов, нужно их понимать и отчетливо представлять себе конечный результат.

Оптимальный вариант точного и бесперебойного механизма — часы, где виртуозы — заводная пружина, партнеры — шестеренки, помощники — винтики, а исполнители — стрелки, чья задача показывать как можно точнее результат командного разума.

Рубен Варданян, президент УК «Тройка Диалог»

Я не вижу большой разницы между управлением командой виртуозов и руководством обычным коллективом. Все дело в синергии, «спайке» между людьми. В доказательство можно привести пример из мира спорта: середнячок чемпионата Испании «Реал Сосьедад» борется на равных со столичным «Реалом», укомплектованным одними звездами. В словосочетании «команда виртуозов» акцент нужно ставить именно на первом слове. Постоянная целенаправленная работа по построению команды — чрезвычайно важный момент, и виртуозы в первую очередь должны подчиняться установленным для всех правилам.

Звездный коллектив не подразумевает какого-то особенного стиля менеджмента: как и в любом другом случае это скорее сочетание различных приемов, зависящее от конкретной ситуации. И, разумеется, приемы могут быть какими угодно, если приносят результат, — в том числе и жесткими. В то же время, являясь профессионалами самого высокого уровня, такие специалисты изначально более дисциплинированны, что в какой-то степени облегчает работу с ними.

Для руководителя наиболее сложное в управлении командой виртуозов — добиться авторитета в их глазах. Я говорю не о формальном уважении — потому что ты выше по статусу и платишь им деньги, а о реальном авторитете. Чтобы заслужить его, нужно показать каждому члену команды, что ты помогаешь ему работать и зарабатывать. Во всем остальном звезды — обычные люди, которые хотят трудиться в нормальной обстановке, добиваться высоких результатов и получать адекватную компенсацию.

Элла Стюарт, председатель совета директоров BBDO Russia Group

Рекламный бизнес строится именно на творческих людях, и управлять командой звезд порой действительно нелегко. По моему опыту, жесткие методы здесь не работают. Если компания рассчитывает на долгосрочную работу сотрудников, важно создать им комфортные условия, дать возможность проявить себя и самореализоваться. У звезд не должно быть чувства страха, иначе они просто не смогут творить.

Каждому сотруднику мы поручаем определенный участок работы и даем полную свободу действий: имея дело с творческими людьми, странно было бы ущемлять их инициативу. При этом звезда осознает свою ответственность и чувствует свою значимость в проекте. Практика показывает что — с этой ношей справляются практически все. В то же время дверь в кабинет руководителя должна быть всегда открыта — в совете нельзя отказывать никому.

Есть еще один аспект — конкуренция в звездном коллективе. Я думаю, виртуозам необходимо работать с приблизительно равными себе по уровню, в противном случае они могут просто потерять квалификацию.

Трения и споры, о которых пишут авторы статьи, должны саморегулироваться. Если же люди не могут договориться между собой, выносят конфликты на суд руководителя, ему стоит задуматься: а действительно ли это звезды, на которых следует опираться? — и сделать соответствующие выводы. Ведь команда виртуозов — это коллектив умных и профессиональных людей, которые всегда найдут общий язык