Если вы хотите изменить мир, как вы узнаете, когда именно двигаться? | Большие Идеи

・ Этика и репутация
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Если вы хотите изменить мир, как вы узнаете, когда
именно двигаться?

Социальные предприниматели должны заимствовать план действий у венчурных капиталистов, которые для максимизации прибыли прекращают свое участие в венчуре и инвестируют освободившиеся средства в другое место.

Автор: Нэд Бреслин

читайте также

Что делать, если перфекционизм мешает жить и работать

Ребекка Найт

Взгляд инвестора на управление рисками

Карен Файрстоун

Когда в работе счастья нет

Джилл Коркиндейл

Жизнь без старости

Владимир Рувинский

Последнее время в моем окружении становятся все более модными разговоры о том, что социальное предпринимательство должно иметь «стратегию выхода». Под социальным предпринимательством подразумеваются организации, существующие, главным образом, для того, чтобы приносить пользу обществу, а не финансовую прибыль. Но в данном случае социальные предприниматели заимствуют план действий у венчурных капиталистов, которые для максимизации прибыли прекращают свое участие в венчуре и инвестируют освободившиеся средства в другое место.

Многие нуждаются в совете по данному вопросу. По крайней мере, в моей сфере социального предпринимательства (той его части, которая сосредоточена на том, чтобы обеспечить людям доступ к чистой питьевой воде), мне пока не удалось увидеть успешного стратегического выхода. Разумеется, многие международные организации, занимающиеся проблемами воды, покинули развивающиеся страны. Но, как правило, эти выходы были обусловлены прекращением финансирования или истечением сроков контракта, а случается и так, что иногда предпринимателям было просто удобно поверить, что проблема доступа того или иного сообщества к чистой воде была решена организацией системы водопроводов и проведением базовых тренингов для менеджеров.

К сожалению, есть и инвесторы, просто не желающие уходить. Я имею в виду такие международные некоммерческие организации, которые уже стали постоянными резидентами некоторых стран, хотя занимаются они, судя по всему, преимущественно заботой о себе. Вы и сами слышали о них. Это те компании, что на словах убедительно доказывают, что они хорошо знают народ и его проблемы, а на самом деле ничего не делают.

Если бы мы действительно планировали максимизировать положительный эффект от деятельности (по аналогии с максимизацией прибыли у коммерческих компаний) и если бы мы сделали это своей четко обозначенной целью и двигались к ней от начала и до конца, многое в нашем бизнес-плане и поведении выглядело бы иначе. Поскольку в секторе питьевой воды дорожка к этому пока еще как следует не протоптана, мы в нашей организации Water For People («Вода для людей») пытаемся заранее наметить ее для себя. Более того, мы надеемся, что сможем разработать модель максимизации положительного эффекта, которую и другие смогут взять на вооружение.

Когда ваша миссия заключается в служении обществу, определить временные ориентиры для максимизации положительного эффекта очень просто. Вы можете считать, что ваши усилия привели к желаемому результату не в тот момент, когда стало доступным достаточное количество чистой воды, а тогда, когда будет устранена проблема, из-за которой доступа к достаточному количеству чистой воды не было раньше. Венчурный капиталист может объявить о своей победе, когда он перестанет нуждаться в стартапе для получения большей прибыли. В нашей же отрасли победа будет достигнута, если районы, где мы работаем — а они порой вмещают в себя сотни и даже тысячи деревень, — перестанут нуждаться в нашей поддержке для того, чтобы системы водообеспечения продолжали функционировать.

Масштабы этой цели таковы, что вам может показаться, будто подходящее время для ухода из страны не наступит никогда. Это особенно верно в нашем секторе питьевой воды. Каждая международная некоммерческая организация и каждое агентство по помощи нуждающимся, вовлеченные в проблемы водообеспечения, формулируют свою миссию похожими словами, как, например, «мы стремимся приблизить тот день, когда ни один человек в мире не умрет от заболеваний, связанных с потреблением некачественной питьевой воды». Наши амбиции не многим отличаются: мы хотим обеспечить надежный доступ к воде. Навсегда и для каждого, по крайней мере, в тех уголках планеты, где мы работаем. Перед лицом таких глобальных целей многие агентства ограничиваются тем, что измеряют успех своих усилий, опираясь на кратковременные периоды. Хорошим годом у них считается тот, где по сравнению с предыдущим доступ к чистой питьевой воде был обеспечен большему числу людей, где было вырыто больше питьевых колодцев, где было выдано и выплачено больше кредитов на водоочистельные сооружения. Такие измерения могут радовать спонсоров и увеличивать влияние той или иной международной некоммерческой организации на рынке, но они практически ничего не говорят о том, насколько все эти усилия приблизили конкретный район к той отметке, за которой он уже больше не будет нуждаться в помощи международных некоммерческих организаций. Эти усилия имеют тенденцию превращать работу международных НКО в заколдованный круг, где они вынуждены без конца продолжать решать одни и те же проблемы, связанные с недостатком воды.

Мы считаем, что этот привычный порочный круг может быть разорван, но для этого необходимо сместить акценты с краткосрочных успехов на продолжительное влияние и ясную стратегию максимизации положительного эффекта. Это подразумевает планирование работы в разумных масштабах; измерение не только вложений, но скорее эффективности процесса вовлечения других «вкладчиков» и собственных усилий; и мониторинг результатов в течение еще более долгого времени, чтобы быть уверенными в том, что предложенные вами решения действительно работают и будут продолжать работать в долгосрочной перспективе.

Помните: вы должны стремиться решить проблему не временно, а навсегда. Если наша компания Water For People поддерживает какую-то программу, которая обеспечивает полноценный и стабильный доступ к чистой питьевой воде для той или иной географической области или района, она сочтет самым большим своим успехом тот день, когда этим районам для решения своих проблем уже больше не понадобится помощь ни нашей компании, ни другой международной НКО. Если же налаженные нами системы водообеспечения дают сбой и району приходится прибегать к помощи другого агентства, это означает, что мы не достигли своей цели и наши усилия закончились провалом.

Умный венчурный капиталист, заранее думающий о стратегии по максимизации прибыли, не предполагает, что каждая его инвестиция окажется успешной. Имея четкую стратегию по максимизации положительного эффекта, мы можем видеть, когда наши продолжительные усилия перестают быть эффективными. Мы либо видим потенциал в полном покрытии района системами водообеспечения при сотрудничестве с местными властями, общинами и частным сектором бизнеса, либо уходим оттуда, понимая, что нам не удается катализировать активность на их уровне. Мы либо отходим в сторону, а на наше место приходят другие, либо признаем, что отчасти проблема и в нас самих, потому что мы не смогли развить необходимые системы до должного уровня, и тогда мы закрываемся.

Короче говоря, либо мы меняем жизни людей так, чтобы вода на самом деле не прекращала к ним поступать, либо нет. И в том, и в другом случае мы в итоге уходим из страны.