По щучьему велению | Harvard Business Review Russia
Феномены

По щучьему велению

Мария Божович
По щучьему велению

Кто из нас не пасовал перед приборной панелью напичканного электроникой автомобиля или даже перед микроволновкой с загадочными значками? Читать руководство и рассматривать схемы нет ни времени, ни желания. Среднестатистический потребитель начинает сожалеть о покупке и хочет вернуть свои деньги обратно, если ему не удалось разобраться в устройстве за 20 минут, и, как выяснилось, каждый второй взрослый человек попросту ­боится сложной техники.

Дэвид Роуз, предприниматель, изобретатель и преподаватель медиалаборатории MIT, в своей книге «Будущее вещей» пишет, что скоро нас будут окружать совсем иные предметы. К ним не понадобятся подробные инструкции, всем и так будет ясно, как ими пользоваться, потому что не возникает же у нас ­вопроса о том, как надевать сапоги, писать ручкой или принимать лекарство.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать
Призвать к ответу
Пол Аксель