Карьера / Коммуникации

Культурная ошибка: что делать, если вы обидели иностранца

Культурная ошибка: что делать, если вы обидели иностранца

|15 мая 2018|Мелисса ХанЭнди Молински

С каждым такое случалось: вы разговариваете с человеком, выросшим в другой культуре (к примеру, вы познакомились с ним в командировке или это коллега), — и внезапно у вас возникает тревожное чувство, что вы совершили какую-то оплошность. Возможно, вы отпустили неуместную шутку, непреднамеренно нарушили чужое пространство или неправильно поняли контекст, в результате чего ваш собеседник потерял лицо.

Если бы досадный промах был совершен в рамках вашей культуры, вы смогли бы быстро справиться с ситуацией, поскольку разбирались бы в правилах принесения извинений. Но когда подобные ситуации происходят в незнакомой культуре, вы можете столкнуться с затруднениями при поиске подходящей реакции или ответных действий.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Выберите срок онлайн-подписки:
Подпишитесь, чтобы иметь доступ ко всем материалам hbr‑russia.ru:

https://hbr-russia.ru/karera/kommunikatsii/769458

2018-05-15T02:01:04.757+03:00

Wed, 16 May 2018 04:35:39 GMT

Культурная ошибка: что делать, если вы обидели иностранца

Пять советов для тех, кто хочет улучшить коммуникацию

Карьера / Коммуникации

https://cdn.hbr-russia.ru/image/2018/3r/47eiv/original-5g7.jpg

Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия



Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия