Карьера / Личные качества и навыки

Топ-коучинг: прямая и реальная угроза

Топ-коучинг: прямая и реальная угроза

|8 февраля 2010|Берглас Стивен

Топ-коучинг - помощь руководителям в решении личностных проблем - за последние 15 лет обрел невиданную популярность. Наряду с психологами топ-коучингом стали заниматься бывшие спортсмены, адвокаты и опытные бизнесмены. Такие специалисты часто недооценивают или просто игнорируют серьезные психологические проблемы клиентов, и тогда коучинг может нанести ощутимый вред. Подчас проблемы руководителя обусловлены глубоким психологическим конфликтом на подсознательном уровне, и в этом случае любое непрофессиональное вмешательство опасно.

Роб Бернстайн (по понятным причинам я использую в статье вымышленные имена) был исполнительным вице-президентом в дистрибуторской компании. Он отвечал за продажи, и, по словам генерального директора, в этом ему не было равных. Однако своим поведением внутри коллектива Бернстайн постоянно создавал проблемы. Последней каплей стала безобразная сцена, когда он публично унизил почтового служащего, пытавшегося во время заседания передать посылку одному из его участников. После этого председатель правления решил обратиться за помощью к консультанту - назовем его Том Дэвис, - чтобы тот помог Бернстайну изменить свое поведение в компании. Дэвис, который до того, как заняться коучингом, был модным корпоративным адвокатом, взялся решить проблему и проработал с Бернстайном четыре месяца. Но вместо того, чтобы разобраться в причинах его неадекватного поведения с подчиненными, он обучил клиента методике управления “маленькими людьми” в духе Макиавелли. На первый взгляд работа Дэвиса дала впечатляющие результаты: поведение Бернстайна изменилось. Однако вскоре на место старых проблем пришли новые.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Выберите срок онлайн-подписки:
Подпишитесь, чтобы иметь доступ ко всем материалам hbr‑russia.ru:

https://hbr-russia.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/a10113

2010-02-08T03:00:00.000+03:00

Fri, 20 Apr 2018 10:30:28 GMT

Топ-коучинг: прямая и реальная угроза

Услуги коуч-консультанта стоят дорого. И если такого специалиста приглашают для кого-то из топ-менеджеров, значит, в компании этого руководителя ценят очень высоко. Однако подчас от подобных советников больше вреда, чем пользы.

Карьера / Личные качества и навыки

https://cdn.hbr-russia.ru/image/2018/2s/xs70o/original-17s6.jpg

Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия



Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия