Опьянение властью заглушает эмпатию | Harvard Business Review Russia
Личные качества и навыки

Опьянение властью заглушает эмпатию

Лу Соломон
Опьянение властью заглушает эмпатию

В прошлом году я консультировала руководителя (назовем его Стив). Его босс как-то сказал ему, что, получив повышение, он стал невыносим: настолько уверился в своей непогрешимости, что общие собрания утратили всякий смысл — как только Стив торжественно объявлял единственно правильное решение, никто уже не решался подать голос. Получив повышение, Стив перестал быть командным игроком, а сделался светилом, которое во всем разбирается лучше всех. Иными словами, он утратил эмпатию.

Почему со многими людьми происходит такая метаморфоза, как только они поднимаются на высшие ступени руководства? Исследования показали, что личная власть разрушает способность человека к сочувствию. Дейчер Келтнер, писатель и социальный психолог из Калифорнийского университета, провел ряд исследований, подтвердивших, что люди во власти страдают дефицитом эмпатии, способности распознавать чужие эмоции и подстраивать свое поведение под людей. Власть меняет даже функции головного мозга — это показало исследование Сукхвиндера Оби, нейробиолога из Университета имени Уилфрида Лорье (Онтарио, Канада).

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать
Притча о бревне
Грудев Василий
Чего клиенты хотят от службы поддержки
Догерти Дэйв,  Мерти Аджей