Не теряем надежду | Большие Идеи

・ Кризис-менеджмент
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Не
теряем надежду

Как сохранять оптимизм в нестабильных условиях

Автор: Дейн Дженсен

Не теряем надежду
Иллюстрация: Maciej Toporowicz, NYC/Getty Images

читайте также

Проклятье трудоголиков

Лора Эмпсон

Повысят ли консультанты зарплату CEO?

Правильный менеджмент мог бы приблизить новую эпоху экономического роста

Рихард Штрауб

Как увольнять во время кризиса

Ребекка Найт

Надежда — важнейшее условие счастливой жизни, и, хотя бизнес редко задумывался об этом до пандемии, сейчас этот факт уже невозможно отрицать. Во времена нестабильности надеяться на что-то, вроде бы, наивно — более того, это путь к разочарованиям. Тем не менее без надежды невозможно чувствовать удовлетворенность, поддерживать мотивацию, здоровье и продуктивно работать. Когда дела идут плохо, важнейшая и сложнейшая задача — сохранять оптимизм. Она сложна потому, что подразумевает соблюдение баланса между невозможностью предвидеть будущее, и верой в то, что оно будет лучше, чем настоящее. Эта задача важна потому, что потеря надежды означает также потерю воли к жизни и преодолению.

Сейчас, когда пандемия продолжается уже третий год, политическая обстановка оставляет желать лучшего, почти каждый день приходят новости о неминуемой экологической катастрофе, наблюдаются сбои в цепочках поставок и растет инфляция, как никогда важно сохранять надежду. Это нужно как для нормальной работы, так и для благополучной личной жизни. Хорошая новость в том, что вы можете принять меры, чтобы сохранить веру в будущее и получить множество преимуществ, которые, как доказано, дает человеку оптимизм.

Для начала необходимо понять, что такое надежда. Шейн Лопес, ученый и старший научный сотрудник Gallup, изучил это явление. Согласно его определению, надежда — «это убежденность в том, что будущее будет лучше настоящего, и что вы можете этому способствовать». Именно сочетание оптимизма и личной ответственности отличает надежду от бравады и принятия желаемого за действительное. Когда мы составляем бизнес-план и представляем его в банк для получения кредита, мы находимся на территории надежды.

Надежда дает нам невероятные преимущества на протяжении всей жизни. Позитивно настроенные студенты получают лучшие оценки, у оптимистичных взрослых людей, согласно опросам, более высокая степень удовлетворенности жизнью, а среди не теряющих надежды представителей старшего поколения отмечаются значительно более низкие показатели смертности. Я сам, консультируя лидеров организаций разного размера, заметил, что оптимистичный взгляд на будущее — важнейший отличительный признак высокоэффективных сотрудников.

Тренировка надежды — это осознанная работа. Первый ее шаг — представить себе позитивное будущее, второй — распланировать, как его достичь, третий, закрепляющий — осознать, что будущее, несмотря ни на что, непредсказуемо. Посмотрим, как провести эту работу как сейчас, в пору невероятной неопределенности, так и в дальнейшем.

Представьте себе правдоподобное позитивное будущее

Три года назад на мой семинар по жизнестойкости пришла женщина, юрист мирового уровня в сфере охраны окружающей среды. Перед началом мероприятия я попросил слушателей заполнить опросники и оценить, насколько они согласны с утверждением: «Будущее, скорее всего, будет лучше, чем настоящее». Мы говорили о том, что для жизнестойкости важна надежда, и моя слушательница заявила: «Я могу привести данные, доказывающие, что в будущем все будет только хуже». Она со слезами на глазах рассказала о том, как ей сложно сохранять оптимистичный настрой, когда на мир надвигается экологическая катастрофа.

Надежда умирает, если у вас не получается представить себе будущее в позитивном ключе. Наши мысли влияют на нас как в эмоциональном, так и в физическом плане. Спортсмены показывают заметно лучшие результаты, если часто и ярко представляют себе свое будущее блестящее выступление. Напротив, когда мы регулярно и красочно рисуем себе самые мрачные перспективы, это влияет на нашу продуктивность, настроение и даже на физиологические процессы. Отсутствие позитивных мыслей связывают с депрессией, а появление навязчивых негативных фантазий ассоциируют с ПТСР. Мы эмоционально и физически расплачиваемся за то, что может даже не произойти.

Поэтому, вместо того чтобы зацикливаться на мрачном будущем, важно сознательно создавать в своем воображении убедительные позитивные альтернативные сценарии, такие, которые будут вас мотивировать и заряжать энергией, а не усиливать ваши страхи и тревожность.

Для начала запишите, что вы сейчас думаете о будущем и какие чувства эти мысли у вас вызывают. Подробно опишите те картины, которые вам представляются (например, «в следующем году я продолжаю работать из своей спальни», а не общее «все еще работаю из дома»). На наше состояние влияют конкретные образы, а не общие идеи, и часто мы до конца не осознаем, какие именно картины рисует наше воображение и как сильно они на нас воздействуют. Поэтому первый шаг — сделать их конкретными и осязаемыми. Это похоже на практикуемую стоиками негативную визуализацию: чтобы освободиться от страха худших сценариев, нужно сначала представить их себе во всех подробностях.

После этого вообразите, что в следующие два года ваши дела идут отлично и вы пишете себе открытку из будущего. Опишите в ней свою жизнь. Что происходит на работе? Как дела в личной жизни? Главным вопросом станет: «Что со мной будет, если все пойдет хорошо?» Нужно найти тот вариант, который окажется оптимистичным и одновременно реалистичным.

Затем перенеситесь в это будущее. Ясно вообразите себя в будущем, которое вы придумали. Представьте себе, о чем говорите с окружающими. Как вы себя чувствуете. Пока будете думать о будущем, постарайтесь добавить как можно больше информации от разных органов чувств: тепло объятий любимого человека, рукопожатие начальника после того, как вас повысили в должности. Исследования показывают: чем ярче эти образы, тем сильнее они влияют на наше состояние.

Определите свой следующий шаг

Важное условие надежды — выстраивать, как их называют исследователи, мысленные пути, подкрепляющие убеждение, что мы сможем воплотить свои представления о будущем в реальность. Воображение делает надежду возможной, а планирование помогает претворить ее в жизнь.

Когда легендарный коуч Питер Джансен, работавший с более чем сотней олимпийских чемпионов, начинает занятия с новым спортсменом, он берет чистый лист бумаги. В правом верхнем углу он указывает цель клиента — например «попасть на Олимпиаду-2024». В нижнем левом углу записывает, на каком этапе подопечный находится в текущий момент (например, «пятое место на национальных соревнованиях»). Затем он проводит диагональную линию из левого нижнего угла в правый верхний и вместе с клиентом начинает откладывать на временной шкале планируемые этапы достижения желаемого результата. Сначала наносятся главные точки вроде «отборочные на Олимпиаду» и «национальные чемпионаты». Так они с клиентом продолжают двигаться в обратном направлении, пока не возникает вопрос: «Каков наш следующий шаг?»

Вы можете использовать этот метод для планирования своей карьеры — и не только. Какие шаги необходимо сделать, чтобы оказаться в том будущем, которое вы себе представили? Каковы основные точки? И, главное, каков ваш следующий шаг? Если вы не можете его определить, проанализируйте ряд аспектов.

Поведение. Есть ли что-то, я что я должен делать больше, меньше или более последовательно?

Отношения. Если ли сейчас отношения, которые я должен построить, укрепить или закончить?

Обучение. Есть ли навык, который мне нужно развить?

Убеждения. Есть ли у меня убеждения, от которых нужно избавиться, или которые, наоборот, следует укрепить?

Воспринимайте препятствия как повод изменить курс, а не как проигрыш

Последним слагаемым надежды — и условием ее стойкости — является способность смириться с тем, что мы не можем контролировать и предсказывать будущее, несмотря на красочные картины, которые рисует нам воображение, и идеально построенные планы. Когда все идет не так, как задумано, старайтесь смотреть на трудности как на поворотный момент и не терять надежду и веру в успех.

В импровизационной игре «К счастью, к несчастью» один актер начинает историю со слов «к счастью». Он может сказать что-то вроде: «К счастью, я нашел на улице купюру в $100». Другой актер продолжает историю со слов «к несчастью»: «К несчастью, когда ты наклонился, чтобы поднять ее, ты заработал грыжу». И так далее.

Эта игра помогает вспомнить о том, что в неудачах скрываются новые возможности. Многие успешные люди, с которыми я работал, считают, что неурядицы стали для них катализатором ключевых действий, приведших к успеху.

Играя в свою личную игру «К счастью, к несчастью», будьте готовы к тому, что ваши планы окажутся нарушены. Когда возникнут проблемы, подумайте, как их можно использовать для смены курса и как превратить «к несчастью» в «к счастью». Также поразмышляйте, чему вы научитесь благодаря этим неудачам и как вам это пригодится в дальнейшем. Затем отложите свой первоначальный план и заново придумайте альтернативное будущее.

Когда вам удастся представить себе правдоподобное позитивное будущее, которое будет лучше, чем настоящее, определить, как туда попасть, и смириться с тем, что жизнь редко идет по плану, вы взрастите в себе стойкое чувство надежды, которое поможет вам двигаться вперед.