Какие эмоции губят здоровые организации
Энни МакКи
Много ли осталось людей, которые работают сами по себе, совершенно обособленно? Мне кажется, немного. Почти все, что мы делаем, происходит в сотрудничестве с другими, в группе. Нам поручают вместе планировать и осуществлять различные проекты. Мы договариваемся о распределении ролей и ресурсов. Мы разговариваем друг с другом (или посылаем SMS, твиты, электронные письма), а иногда и просто слушаем. Мы находимся в состоянии взаимозависимости с людьми выше, возле и ниже себя, и от наших коллективных усилий зависит общий успех. С годами у нас вырабатываются привычки, которые определяют наше поведение по отношению к друг другу. Сложите все это — и вы получите определение группы и коллектива: люди, разделяющие общую цель и задачу, у которых есть четкие роли и обязанности и которые придерживаются неких определенных правил взаимодействия. В профессиональной жизни нас окружают команды. Однако очень грустно, что большинство из них не слишком-то эффективны — и не приносят нам много радости.
Как же можно улучшить эту ситуацию? Как нам сделать так, чтобы работа в коллективе делала нас счастливее, а не наоборот?
