Вежливость на работе нужна по-прежнему | Harvard Business Review Russia
Психология

Вежливость на работе нужна по-прежнему

Рон Ашкеназ

На работе нужно вести себя учтиво со всеми, независимо от должности, статуса или репутации окружающих. Но по мере того, как бизнес компаний становятся все более глобальным и виртуальным, а экономические условия — все труднее, это правило то и дело нарушается — если, конечно, о правилах поведения людям не напоминают постоянно. Объясню, что я имею в виду.

Еще совсем недавно мы работали по большей части, так сказать, лицом к лицу друг с другом: разговаривали с сослуживцами в офисах, лабораториях, цехах, на совещаниях и т.д. Благодаря личным контактам мы узнавали друг друга, у нас завязывались человеческие отношения. Все это дисциплинировало, заставляло держаться вежливо и любезно, ведь никому не хотелось прослыть хамом.

советуем прочитать
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Иные возможности мозга
Гэри Пизано,  Роберт Остин
Когда в товарищах согласья нет
Анна Натитник,  Евгения Чернозатонская