Непростой диалог | Harvard Business Review Russia
Операционное управление

Непростой диалог

Елена Евграфова
Непростой диалог

Не буду утверждать, что заграничные сериалы помогают понять заграничную жизнь, но они точно дают представление о том, какие образцы поведения там поощряются общественным мнением, а какие — нет. Несколько лет назад, после того как зрители стали терять интерес к мыльным операм, к их производству были призваны лучшие силы — самые талантливые ­сценаристы и режиссеры, которые читают высоколобую прессу и книги, чувствуют дух времени и стремятся внести свою лепту в общественную дискуссию. Неудивительно, что после финансового кризиса 2008 года одной из самых «модных» тем в мейн­стриме стала тема этики. Герои сериала «Форс-мажоры» — дорого одетые, наглые и бездушные с виду нью-йоркские адвокаты — ­всерьез размышляют о том, что значит быть хорошим человеком, а что — ­хорошим юристом и можно ли совместить одно с другим.

Больше всего я люблю производственные фильмы — что-нибудь из жизни ­юридической конторы, больницы или инвестиционного банка. Интересно наблюдать, как там все устроено с точки зрения управления, как именно герои стараются зацепить клиента, а потом удержать его, как разрешают конфликтные ситуации. Поскольку сценаристы действительно хорошо делают свою работу, выглядит все очень достоверно.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать
Бизнес-риски: отнять, прибавить или разделить?
Гиротра Каран,  Нетесин Сергей
Минусы отличной работы
Делонг Томас,  Делонг Сара
Непростые решения
Дэвид Максфилд