In-house + консультант: кто должен двигать проект? | Harvard Business Review Russia
Операционное управление

In-house + консультант: кто должен двигать проект?

Игорь Лозовицкий

Я работаю в консалтинге много лет. И в последнее время все чаще стал задаваться вопросом: кто же является главной двигающей силой проекта, консультанты или инхаусы?

На протяжении десятилетий ситуация складывалась следующим образом: консультанты разрабатывали проект, а заказчик лишь принимал готовое решение. Объяснение простое: сотрудники имеют узкую специализацию, выполняют свои прямые обязанности и в большинстве случаев считают, что моделирование бизнес-процессов, разработка и контроль исполнения регламентов — необязательная задача. Это должен делать кто-то другой, если даже и не консультант, то все равно не они. «Не нужно нам это все! У нас и своей работы хватает». И даже те из них, кто понимает необходимость проекта, значительно повышающего управляемость компании, обычно говорят: «У нас есть собственный департамент организационного развития или давайте консультантов наймем!» Людей трудно мотивировать выполнять данную работу. Здесь главный движущий фактор —указание директора или председателя правления, но и оно игнорируется при любой возможности. Такую ситуацию трудно изменить, а привлечение внешних специалистов для выполнения всего объема работ принято считать классическим подходом.

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Темная сторона визионерства
Даан ван Книппенберг,  Джанин Порк,  Мурат Таракчи,  Нуфер Ясин Атес,  Патрик Гроенен