Сопротивление матрицы | Большие Идеи

・ Принятие решений


Сопротивление матрицы

Любая новация должна пройти испытание недоверием и сопротивлением большинства.

Автор: Елена Евграфова

Сопротивление матрицы

читайте также

Советы для консультанта: как правильно критиковать своих клиентов

Рон Ашкеназ

18 декабря состоялся заключительный в 2015 году бизнес-завтрак из серии «Стратегии цифрового маркетинга».

Четыре способа, которые помогут понять эмоции ваших клиентов

Ирина Ксенофонтова

Александр Дюков: «Разница в тысячные доли секунды определяет лучшего»

Большинство людей живет с оглядкой на окружающих, как бы сверяясь с принятыми в социуме нормами. Это не хорошо и не плохо — это нормально, в этом залог стабильности и сохранения традиций. Любая новация должна пройти испытание недоверием и сопротивлением большинства.

Самостоятельно мыслящим человеком быть трудно. Одно дело высказывать мнение, рассчитывая на одобрение, и совсем другое — провоцировать осуждение или насмешки большинства. «Когда группа давит, а ты идешь своим путем, ты несешь большие энергетические потери, — говорит в интервью нашему журналу доктор психологических наук, профессор Валерия Мухина. — Проще проявить конформизм: ты со всеми, тебя никто не казнит, не милует, все в порядке. Самостоятельность дорогого стоит». Общество в целом не заинтересовано в большом числе самостоятельных людей. Оно всегда оберегает нормы, которые в нем установились, даже если они отвратительны.

В одном министерстве моей знакомой во время собеседования открытым текстом сказали, что «зарплата, конечно, низкая, но в министерстве всегда есть возможность заработать другим образом». Она была поражена тем, что говорящий без зазрения совести произносил такие слова — это было нормально. Так поступают все в его окружении.

Матрица воспроизводит сама себя в том виде, в каком закрепилась, — с разными последствиями для общества. Например, как показывают эксперименты ученых, в Америке норма — всегда и во всем конкурировать с другими, а в Латинской Америке, наоборот, — не выставляться. Вполне возможно, в этом — одна из причин того, что Северная Америка развивается быстрее Южной.

Изменить матрицу непросто. Не потому, что непонятно как — с этим проще простого: бери набор лучших кейсов, выбирай подходящий к условиям и действуй. Трудно преодолеть сопротивление сплоченных конформистов. С другой стороны, мы знаем много примеров того, как менялись целые страны, и происходило это буквально на наших глазах.