Менеджмент / Принятие решений

Зачем нам эксперты?

|16 декабря 2009|Мобуссен Майкл

По мере того как возрастает мощь компьютеров, а сете­вые технологии открывают дос­туп к коллективному разуму, эксперты с их прогнозами и советами уходят со сцены. Эта тенденция, которую я называю «вытеснением экспертов», совсем не обязательно приведет к тому, что навыки таких людей окажутся никому не нужны. Просто организации должны научиться использовать их по-новому.

Не так давно рекомендации экспертов, пусть даже не всегда идеальные, были лучшими из доступных инструментов, и на них полагались при решении проблем любой сложности. Простые задачи — назовем их логическими — решаются с помощью стандартных операций, и сегодня компьютеры справляются с ними лучше, чем эксперты. Например, кредитный рейтинг значительно дешевле и надежнее оценивать с помощью компьютерных программ. Но бывают и более сложные задачи — назовем их вероятностными — вроде прогнозирования ситуации на фондовой бирже. Здесь причинно-следственная связь ­прослеживается ­гораздо хуже, и на исход ситуации в значительной мере влияют случайности. В таких ситуациях порой гораздо больше пользы от коллективного разума обычных людей, чем от экспертов.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Выберите срок онлайн-подписки:
Подпишитесь, чтобы иметь доступ ко всем материалам hbr‑russia.ru:

https://hbr-russia.ru/management/prinyatie-resheniy/a9367

2009-12-16T03:00:00.000+03:00

Fri, 20 Apr 2018 10:42:42 GMT

Зачем нам эксперты?

Менеджмент / Принятие решений

Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия



Harvard Business Review – РоссияHarvard Business Review – Россия