Как сказать «Нет!» | Harvard Business Review Russia
Принятие решений

Как сказать «Нет!»

Эд Батиста

Успех* зачастую лишь укрепляет в человеке привычку хвататься за любую подвернувшуюся возможность. Мы жаждем проявить себя, и как только предоставляется шанс, мы вцепляемся в него, даже если он не так уж привлекателен (порой – именно потому, что он не так уж привлекателен). Я давно усвоил урок: если из-за какого-то предложения я начинаю нервничать, следует его принять, ибо нервозность – признак, что мне предстоит научиться чему-то полезному. Говорим мы «да» также из страха, что отказ воспримут как отсутствие интереса и больше уже никуда не позовут.

Но стоит успешно справиться с одним предложением, как последуют новые и более хорошие. С каждым успехом все сложнее становится ранжировать эти предложения от более приоритетных к менее приоритетным. И при этом мы все еще стараемся ни от чего не отказываться категорически, не закрывать себе ни единого пути. В результате – перегрузка, все обязательства не выполнишь, кого-то мы подведем, сами замучаемся, а может быть, и потерпим неудачу. Чтобы такого не случилось, нужно учиться говорить «нет» - вежливо, но твердо, беречь отношения, но ясно давать понять, что это конкретное предложение мы принять не можем. Успех – успех в этой области – зависит от умения контролировать эмоции, которые возникают у всякого, кто закрывает для себя некий путь, отказавшись от того или иного предложения.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать
Нейронные сети: как работает мозг
Вейц Адам,  Мейсон Малия
Как страх и отвращение влияют на поведение покупателей в 2020 году
Челси Галони,  Грегори Карпентер,  Хаягрива Рао