Возраст успеха: как старшее поколение может помочь бизнесу | Harvard Business Review Russia
Управление персоналом

Возраст успеха: как старшее поколение может помочь бизнесу

Джош Берсин , Томас Чаморро-Премузик
Возраст успеха: как старшее поколение может помочь бизнесу
MIGUEL NAVARRO/GETTY IMAGES

Мы много говорим о гендерных, расовых и культурных предрассудках в профессиональной деятельности, и каждая из этих тем важна по многим причинам. Но, возможно, одно из самых серьезных и спорных предубеждений связано с возрастом: мы часто оцениваем людей по возрасту, и в последнее время эта проблема приобретает все больший масштаб.

Несколько лет назад в рамках исследования для компании Deloitte мы задали один и тот же вопрос представителям более 10 тыс. организаций: «В вашей компании возраст считается конкурентным преимуществом или наоборот?». Ответ, вероятно, вас не удивит. Более двух третей компаний считают пожилой возраст сотрудников конкурентным недостатком. К тому же выводу пришли и представители Американской ассоциации пенсионеров: две трети людей в возрасте от 45 до 74 лет сталкивались с возрастной дискриминацией.

Другими словами, если вы старше, на фоне более молодых коллег вас могут считать менее способным и в меньшей степени готовым адаптироваться, браться за поставленные задачи и пробовать что-то новое.

В последнее время об этом часто пишут, потому что средний возраст работников быстро растет. По прогнозам, в следующем году людей в возрасте от 60 лет станет больше, чем детей в возрасте до пяти лет, а к 2025 году 25% всех работников в США и Великобритании будут старше 55 лет. На самом деле, именно эта группа работающего населения растет быстрее всего практически во всех странах мира. В США с 2018 года число вакансий превышает число соискателей. В значительной степени это результат того, что представители поколения бэби-бумеров уходят на пенсию раньше, чем им на смену приходят миллениалы.

Почему это происходит?

Мы видим два четких демографических тренда. Во-первых, и это, конечно, повод для радости, люди живут дольше. Средняя продолжительность жизни увеличивается на три месяца каждый год. В США в начале ХХ века вероятная продолжительность жизни составляла 47 лет. Сегодня это 79 лет, а к концу века этот показатель должен достичь 100 лет.

Во-вторых, молодые поколения рожают меньше детей. Показатели рождаемости снижаются во всех промышленно развитых странах. В США, Великобритании, Германии, Японии и других странах средний показатель рождаемости составляет 1,7—1,9 ребенка на семью, что явно недостаточно для замещения работающих взрослых. Это означает, что единственный путь роста для этих экономик — повышение рождаемости (чего не происходит) или приток иммигрантов (на этой теме строят свою карьеру большинство политиков популистского и националистического толка).

Как решить эту проблему?

Мы считаем, что компании должны возвращать пожилых сотрудников на работу и давать им серьезные, важные задачи. Пенсионная индустрия активно поддерживает миф о том, что люди старше 65 лет не должны работать. Миллиарды долларов тратятся на то, чтобы убедить нас, будто «золотые годы» — это путешествия, гольф и отдых у бассейна, хотя в реальности исследования показывают, что люди, которые перестают работать и выходят на пенсию, чаще страдают от депрессии, болезней сердца и общего недомогания из-за отсутствия цели в жизни.

Многие, особенно те, кто работал долго и продуктивно, работать любят. Как справедливо сказал Стивен Хокинг: «Работа дает нам смысл и цель, без нее жизнь пуста». Работа дает возможность приносить пользу другим и обществу, она дарит круг единомышленников и позволяет реализовать интеллектуальную и физическую энергию. Так зачем уходить на пенсию, если мы так любим работать?

Огромное количество людей, разменявших седьмой или восьмой десяток, активно заняты своей карьерой и не собираются на пенсию. В 89 лет Уоррен Баффетт до сих пор считается одним из величайших финансистов. Чарли Мангеру, его правой руке, и вовсе 95 лет. 61-летняя Мадонна остается бесспорной королевой поп-музыки. Джейн Фонда в свои 81 активнее прежнего продолжает актерскую и общественную деятельность. Кроме того, самую важную работу в США выполняют люди, которых в большинстве офисов сочли бы «слишком старыми». Лишь два президента на момент окончания президентского срока были моложе 50 лет (одним из них был Джон Кеннеди). Остальные 43 президента были от 50 и старше, а 22 из них — 60 лет и старше.

Все это говорит о том, что с возрастом действительно приходит мудрость, и исследования это подтверждают. Вопреки распространенному мнению, более опытные пожилые люди — более успешные предприниматели. Люди старше 40 лет в три раза чаще создают успешные компании благодаря тому, что руководствуются терпением и желанием сотрудничать, а не потребностью «показать себя», как это часто бывает в юности.

Что зрелые сотрудники могут дать своим компаниям?

Наши системы карьерного роста, оплаты труда, найма и оценки производительности работают против пожилых людей. Во многих компаниях считается, что старшему поколению «переплачивают» и его представителей можно «заменить более молодыми сотрудниками», которые будут справляться с работой ничуть не хуже. Марк Цукерберг и многие другие публично заявляют, что «молодежь умнее». СМИ и издательская индустрия прославляют молодость.

Научные данные по этому вопросу свидетельствуют о другом. Сами по себе когнитивные способности большинства людей действительно снижаются после 30 лет, однако уровень знаний и опыта — главный залог продуктивной работы — растет и после 80 лет. Есть много доказательств и тому, что драйв и любопытство помогают приобретать новые навыки даже в пожилом возрасте. С точки зрения изучения нового, возрастных ограничений просто не существует, и чем более интеллектуально вовлеченными останутся люди в зрелом возрасте, тем больший вклад они смогут внести на рынке труда.

Помимо прямой пользы и компетентности, которые дают компании зрелые сотрудники, есть еще соображения когнитивного разнообразия. Мало кто смог создать нечто по-настоящему ценное, работая в одиночку. Подавляющее большинство наших достижений в науке, бизнесе, искусстве или спорте являются результатом совместных усилий людей, работающих как единый организм. Лучший способ повысить эффективность команды — увеличить когнитивное разнообразие, что произойдет гораздо быстрее, если вы пригласите к совместной работе людей разного возраста (и с разным опытом).

Что компании могут предпринять?

Чтобы действительно преодолеть возрастную дискриминацию и исключить ущерб, который она может нанести мировой экономике, компании должны действовать. Вот что мы предлагаем:

  • Назначайте пожилых людей на позиции, где они смогут привнести в работу свой опыт и знания. Это не обязательно подразумевает все более и более высокий уровень зарплаты (так вы избежите соблазна заменить их «более дешевой» молодежью).

  • Улучшайте условия работы. Создавайте более удобные рабочие места, где будет больше источников света, используйте более крупные шрифты и прочее, чтобы обеспечить потребности сотрудников всех возрастов.

  • Оплачивайте труд исходя из качества выполняемой работы и ее уровня, а не из трудового стажа. Стаж не самое подходящее мерило для оплаты, если он не напрямую влияет на опыт и навыки, которые приносят пользу компании. Более чем нормально, если зрелый сотрудник, будучи новичком, зарабатывает меньше своих молодых коллег. На самом деле, это справедливо.

Полная версия статьи доступна подписчикам
Вы уже подписаны?
Тогда авторизуйтесь
советуем прочитать